Гелиос – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
https://www.gelios.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Для клиентов из регионов: 8 495 123‑45‑67
- Для юридических лиц: 8 495 987‑65‑43
Электронный адрес
Общие запросы: info@gelios.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@gelios.ru
Отдел продаж: sales@gelios.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Контактный телефон офиса: 8 495 123‑45‑68
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, налоговое планирование.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию цифровых продуктов: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (форумы, соцсети, рейтинговые площадки):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил автострахование онлайн за 10 минут, всё понятно и быстро.» – Андрей, 34 г., г. Казань
- «Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате страхового возмещения в течение 2 дней. Рекомендую!» – Елена, 45 г., г. Санкт‑Петербург
- «Удобный личный кабинет, возможность подписать договор электронно без визита в офис.» – Дмитрий, 29 г., г. Новосибирск
Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.» – Игорь, 38 г., г. Москва
- «Хотелось бы добавить в мобильное приложение функцию сканирования документов в реальном времени.» – Алина, 27 г., г. Екатеринбург
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте чат‑бот на официальном сайте – доступен 24/7.
- Отправьте запрос в личный кабинет – ответ придёт в течение одного рабочего дня.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.