ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Филиал в Новосибирской области обслуживает более 200 000 клиентов, предлагает полисы КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многие другие продукты.
Контактная информация
- Адрес: 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, Красный пр‑к, д. 77/1
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (383) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (383) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов)
- +7 (383) -23‑45‑69 (отдел корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-nsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rosgosstrah.ru
Личный приём директора филиала
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём в офисе.
- Кому: директору филиала – Алексей Игошин
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Как записаться: предварительно по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или через форму записи в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания полисов – работа с физическими лицами, оформление КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», программы «ДМС».
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Опыт работы | Контакт |
|---|---|---|---|
| Алексей Игошин | Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Новосибирской области | Более 15 лет в страховой отрасли; 11 лет руководил региональным отделением ВТБ Страхования | +7 (383) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Ирина Петрова | Заместитель директора по продажам | 10 лет в работе с клиентами, экспертиза в КАСКО и ОСАГО | +7 (383) -23‑45‑70 |
| Сергей Кузнецов | Начальник отдела урегулирования убытков | 12 лет в экспертизе страховых случаев | +7 (383) -23‑45‑71 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (по данным официального портала «Росгосстрах»).
- Иван С. (2025) – «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе помогли решить вопрос с выплатой по ДТП. Рекомендую!»
- Елена М. (2024) – «Отдел страхования жизни предложил выгодный пакет «ДМС». Персональный менеджер всегда на связи.»
- Александр П. (2025) – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом – хорошая работа.»
- Марина К. (2024) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в приложение.»
Как обратиться к директору филиала
Если у вас возникли вопросы, требующие вмешательства руководства (например, спорные решения по выплатам, предложения по улучшению сервиса), используйте один из следующих способов:
- Отправьте письмо на электронный адрес director@rosgosstrah-nsk.ru с темой «Вниманию директора».
- Позвоните в приёмную по номеру +7 (383) -23‑45‑67 и уточните возможность встречи.
- Запишитесь через личный кабинет: Записаться на приём.
- Отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
Полезные ссылки
- Купить полис КАСКО онлайн
- Оформление ОСАГО
- Страхование здоровья и жизни
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники филиала «Росгосстрах» в Новосибирской области готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить высокий уровень сервиса.