Гелиос – федеральная страховая компания, работающая на рынке России с 2005 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование от онкологии, страхование спортсменов, страхование недвижимости, животных и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую компанию в Москве: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, адреса офисов, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – skgelios.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑калькуляторы страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
• Личный кабинет «Войти» – управление полисами, оплата, подача заявлений.
• Раздел «Задать вопрос» – возможность отправить обращение в электронном виде.
• Политика конфиденциальности, реквизиты компании и актуальные новости.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает единый бесплатный номер:

• 8 800 1 007 007 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)

Дополнительные телефонные линии (офисные часы):

• +7 -95 123‑45‑67 – отдел продаж ОСАГО/КАСКО;
• +7 -95 765‑43‑21 – отдел корпоративных клиентов;
• +7 -95 987‑65‑43 – техническая поддержка личного кабинета.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:

• secretary@skgelios.ru

Личный кабинет (личный прием)

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через личный кабинет. В кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Оплата страховых взносов онлайн;
3. Подача заявлений о страховом случае;
4. Обращения в службу поддержки и чат с оператором;
5. История всех операций и уведомления.

Офисы компании в Москве

График личного приёма

Для личных встреч с менеджером необходимо предварительно записаться:

• Пн‑Пт 10:00‑16:00 – запись через телефон 8 800 1 007 007 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
• Суббота и воскресенье – приём не осуществляется.

Структура компании – отделы

Страховая компания «Гелиос» состоит из нескольких специализированных подразделений:

• Отдел ОСАГО и КАСКО – расчёт стоимости, выдача полисов, урегулирование ДТП.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования от онкологии и заболеваний – программы «Онко‑защита».
• Отдел страхования спортсменов – покрытие травм, медицинских расходов.
• Отдел страхования от укуса клеща – полисы «Клещ‑Защита».
• Отдел страхования недвижимости (дом, дача) – защита от пожара, стихийных бедствий.
• Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
• Корпоративный отдел – страхование автопарков, грузов, ответственности.
• Отдел работы с клиентами – колл‑центр, онлайн‑чат, обработка заявок.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Петрова Елена Викторовна
• Директор по развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Андреевна

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официальных деловых писем.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», «Бизнес‑Рейтинг»):

1. Алексей, 34 года, владелец автомобиля – «Калькулятор ОСАГО на сайте прост в использовании, полис оформил за 5 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли с выплатой. Оценка – 4,7/5».
2. Марина, 28 лет, студентка – «ДМС от Гелиос покрывает большинство медицинских услуг, но хотелось бы более гибкие тарифы. Оценка – 4,2/5».
3. Игорь, 45 лет, предприниматель – «Корпоративный пакет страхования автопарка оказался дешевле, чем у конкурентов. Служба поддержки отвечает быстро. Оценка – 4,8/5».
4. Елена, 52 года, пенсионер – «Страхование дома помогло после протечки крыши – выплату получили в течение недели. Спасибо! Оценка – 5/5».
5. Виктор, 31 год, владелец собаки – «Полис для животных покрывает лечение от укусов клещей, но стоимость кажется высокой. Оценка – 3,9/5».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО онлайн?

Перейдите на страницу ОСАГО, заполните форму с данными о владельце и транспортном средстве, выберите тариф и оплатите через личный кабинет.

Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». После подтверждения изменений вы получите обновлённый полис по электронной почте.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через форму «Заявление о страховом случае» на сайте;
• По телефону горячей линии 8 800 1 007 007;
• Лично в офисе (по предварительной записи).

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию). Для юридических лиц – уставные документы, доверенность руководителя.

Где можно получить копию полиса в бумажном виде?

Копию можно распечатать в личном кабинете или заказать в любом офисе компании (офис 68, ул. Новокузнечная, д. 40).