Фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Новосибирской области. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств страховых взносов и взаимодействует с медицинскими организациями.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.foms-novosibirsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан (по будням, 9:00‑18:00): +7 (383) -25‑44‑55
• Электронный адрес: info@foms-novosibirsk.ru
• Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 27, офис 3

Личный кабинет

Для получения информации о страховых полисах, истории выплат и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ФОМС. Регистрация доступна 24/7, а после подтверждения личности все операции можно выполнять онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (383) -25‑44‑55.

График приёма

Структура Фонда

Отделы

1. Отдел договоров и полисов ОМС – оформление, продление и аннулирование полисов;
2. Отдел финансового контроля – мониторинг расходов, аудит медицинских организаций.
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с жалобами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
5. Отдел кадров и юридической поддержки – работа с персоналом, правовое сопровождение.
6. Отдел общественных связей и работы с населением – информирование граждан, сбор обратной связи.

Руководство Фонда (по состоянию на июль 2026 г.)

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
• Заместитель директора по финансовому контролю: Кузнецова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по медицинскому контролю: Смирнов Алексей Михайлович.
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна.
• Руководитель отдела информационных технологий: Громов Дмитрий Андреевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.

Анна Кузнецова, г. Новосибирск: «Благодарю ФОМС за оперативную помощь при получении полиса для моего ребёнка. Онлайн‑запись и личный кабинет позволяют решить всё без очередей.»

Михаил Сидоров, г. Бердск: «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в деталях расчёта страховых взносов. Оператор вежливый и компетентный.»

Елена Петрова, г. Новосибирск: «В отделе медицинского контроля быстро рассмотрели мою жалобу о качестве обслуживания в поликлинике. Проблема была устранена в течение недели.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС? – Через личный кабинет «Личный кабинет ФОМС», либо в отделе договоров по адресу: ул. Красный проспект, 27.
2. Какие документы нужны для получения полиса? – Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, справка о доходах (если требуется подтверждение права на льготы).
3. Можно ли изменить данные в полисе? – Да, через личный кабинет или при личном приёме в отделе договоров.
4. Куда обращаться по вопросам качества медицинских услуг? – В отдел медицинского контроля: телефон +7 (383) -25‑44‑55, отдел 3, или через форму «Жалоба»;
5. Как проверить, получены ли выплаты от ФОМС? – В личном кабинете в разделе «История выплат».

Фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области – ключевой институт, обеспечивающий доступ к бесплатной медицинской помощи для всех жителей региона. Современные электронные сервисы, такие как личный кабинет и круглосуточная горячая линия, позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и решать вопросы без лишних очередей. При необходимости личного обращения удобно записаться на приём через сайт или по телефону, а компетентные специалисты отделов готовы помочь в любой ситуации.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ФОМС Новосибирской области или воспользоваться личным кабинетом.