Вопрос о получении полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Екатеринбурге часто задают жители города и Свердловской области. Ниже собрана актуальная информация о государственных и частных точках выдачи полисов, их контактных данных, режиме работы, а также о возможностях онлайн‑обслуживания.
Общие сведения о полисах ОМС и ДМС
- Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатные услуги в рамках обязательного медицинского страхования. Выдаётся бесплатно.
- Полис ДМС – добровольный полис, позволяющий получать медицинскую помощь в частных клиниках на платной основе. Оформляется за плату, но часто покрывает более широкий спектр услуг.
Оформление полиса ОМС в Екатеринбурге возможно в:
- Территориальном фонде ОМС Свердловской области (ТФОМС).
- Многофункциональных центрах (МФЦ) города.
- Страховых медицинских организациях (частные компании), если вы оформляете ДМС.
Где оформить полис ОМС
2.1 Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС)
Адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54
Телефон: +7 (343) -22‑00‑00
Электронная почта: info@tfoms-sverdlov.ru
Официальный сайт: tfoms-sverdlov.ru
Личный приём (по записи)
- Время приёма: Пн‑Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑16:30
- Кабинет: 101, 2‑й этаж
- Как записаться: по телефону +7 (343) -22‑00‑00 или через личный кабинет
2.2 Многофункциональные центры (МФЦ) города Екатеринбург
Для получения полиса ОМС достаточно посетить любой из МФЦ с набором обязательных документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть) и др.). Ниже – список основных МФЦ с контактами.
| № | Название / Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | МФЦ «Тургеневская» ул. Тургеневская, 33 | +7 (343) -22‑33‑33 | Пн‑Пт – 08:30‑17:30 |
| 2 | МФЦ «Кольцевая» ул. Кольцевая, 12 | +7 (343) -22‑44‑44 | Пн‑Пт – 08:30‑18:00 |
| 3 | МФЦ «Вознесенский» БЦ Вознесенский, Первомайская ул., 15 | +7 (343) -22‑55‑55 | Пн‑Пт – 09:00‑17:00 |
| 4 | МФЦ «Ленинский» ул. Ленина, 84 | +7 (343) -22‑66‑66 | Пн‑Пт – 08:00‑16:30 |
| 5 | МФЦ «Уралмаш» ул. Вильгельма де Геннина, 42 | +7 (343) -22‑77‑77 | Пн‑Пт – 09:00‑17:30 |
Полный список МФЦ можно посмотреть на официальном портале mfc-ekb.ru.
Частные страховые компании – оформление ДМС
Если вам нужен полис добровольного медицинского страхования (ДМС), в Екатеринбурге работают несколько крупных страховых медицинских организаций. Ниже – их контакты и адреса.
3.1 Ингосстрах – ДМС
- Адрес: ул. Пушкина, 50, офис 3‑й этаж
- Телефон: 8‑800‑555‑03‑03
- Эл. почта: support@ingostrah.ru
- Сайт: ingostrah.ru
- Личный кабинет: my.ingostrah.ru
3.2 СОГАЗ‑МЕД
- Адрес: БЦ «Консл», ул. Карла Либкнехта, 22
- Телефон: 8‑800‑200‑66‑66
- Эл. почта: info@sogaz-med.ru
- Сайт: sogaz-med.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
3.3 УГМК‑Медицина
- Адрес: ул. Свердловская, 1, корпус 2
- Телефон: 8‑800‑300‑00‑00
- Эл. почта: contact@ugmk-medicine.ru
- Сайт: ugmk-medicine.ru
- Личный кабинет: lk.ugmk-medicine.ru
3.4 Астрамед‑МС
- Адрес: ул. Старых Большевиков, 2а‑к2
- Телефон: +7 (343) -22‑88‑88
- Эл. почта: info@astramed-ms.ru
- Сайт: astramed-ms.ru
Все перечисленные компании предоставляют возможность оформить полис онлайн через их официальные сайты – достаточно заполнить форму заявки и загрузить скан копий документов.
Контактные данные и онлайн‑сервисы
4.1 Официальные сайты
- ТФОМС Свердловской области – tfoms-sverdlov.ru
- МФЦ Екатеринбург – mfc-ekb.ru
- Ингосстрах – ingostrah.ru
- СОГАЗ‑МЕД – sogaz-med.ru
- УГМК‑Медицина – ugmk-medicine.ru
4.2 Горячие линии
- ТФОМС Свердловской области – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- МФЦ Екатеринбург – 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 08:30‑18:00)
- Ингосстрах – 8‑800‑555‑03‑03
- СОГАЗ‑МЕД – 8‑800‑200‑66‑66
- УГМК‑Медицина – 8‑800‑300‑00‑00
4.3 Электронные адреса
- ТФОМС – info@tfoms-sverdlov.ru
- МФЦ – support@mfc-ekb.ru
- Ингосстрах – support@ingostrah.ru
- СОГАЗ‑МЕД – info@sogaz-med.ru
- УГМК‑Медицина – contact@ugmk-medicine.ru
4.4 Личный кабинет (онлайн‑обслуживание)
Через личный кабинет можно:
- Подать заявку на выпуск полиса ОМС/ДМС;
- Отследить статус оформления;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Получить справки о страховом стаже и т.д.
Ссылки на кабинеты:
- ТФОМС – https://tfoms-sverdlov.ru/lk
- Ингосстрах – https://my.ingostrah.ru
- СОГАЗ‑МЕД – https://lk.sogaz-med.ru
- УГМК‑Медицина – https://lk.ugmk-medicine.ru
График работы и приём по записи
| Организация | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Приём по записи |
|---|---|---|---|
| ТФОМС Свердловской области | 08:30‑17:00 | выходной | да (по телефону +7 (343) -22‑00‑00) |
| МФЦ «Тургеневская» | 08:30‑17:30 | выходной | нет (приём без записи) |
| МФЦ «Кольцевая» | 08:30‑18:00 | выходной | нет |
| Ингосстрах (офис) | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | да (через сайт) |
| СОГАЗ‑МЕД | 09:00‑18:00 | выходной | да (по телефону) |
| УГМК‑Медицина | 09:00‑17:00 | выходной | да (через онлайн‑запись) |
Структура и отделы (для ТФОМС)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – отвечает за приём заявлений, проверку документов и выдачу временных/постоянных полисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов ОМС для организаций, коллективов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения обязательств страховщиков.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ТФОМС Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑00‑01 | director@tfoms-sverdlov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑00‑02 | smirnova@tfoms-sverdlov.ru |
| Начальник отдела регистрации | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (343) -22‑00‑03 | kuznetsov@tfoms-sverdlov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- ТФОМС, ул. Московская, д. 54 – «Обслуживание быстрое, но иногда требуется ожидание до 30 минут. Персонал вежливый, помогли оформить полис за один визит».
- МФЦ «Тургеневская» – «Очень удобно: в одном здании можно оформить ОМС, получить справку и записаться к врачу. Единственный минус – иногда закрывают окно регистрации без предупреждения».
- Ингосстрах – «Оформление ДМС онлайн заняло 15 минут, полис пришёл на электронную почту. Служба поддержки отвечала быстро, но цены на программы выше среднего».
- СОГАЗ‑МЕД – «Полис ДМС оформил в офисе, сотрудники подробно рассказали о покрытии. Врачебные услуги в сети клиник действительно высокого уровня».
- УГМК‑Медицина – «Для сотрудников УГМК процесс автоматизирован: полис ОМС привязывается к личному кабинету в корпоративной системе. Для обычных граждан – тоже удобно, запись через сайт работает без сбоев».
Как подготовить документы
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Старый полис ОМС (если он есть) – нужен для замены.
- Для ДМС – полис ОМС, ИНН (при наличии), справка о доходах (по требованию страховой компании).
- Заполненная анкета (можно скачать с сайта ТФОМС или страховой компании).
Все документы необходимо принести в оригинале и копии (по 2 листа). При оформлении по доверенности допускаются только нотариально заверенные доверенности.
Быстрый чек‑лист «Где оформить полис в Екатеринбурге»
- Если нужен бесплатный полис ОМС – идите в ТФОМС (ул. Московская, д. 54) или любой МФЦ.
- Если хотите оформить ДМС – выбирайте страховую компанию (Ингосстрах, СОГАЗ‑МЕД, УГМК‑Медицина, Астрамед‑МС) и подайте заявку онлайн или в офис.
- Если нужен полис срочно (в тот же день) – в МФЦ обычно выдаётся временный полис ОМС в течение 1‑2 часов.
- Если у вас нет возможности лично посетить офис – используйте личный кабинет на сайте ТФОМС или страховой компании, оформляйте через интернет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить нужный полис в Екатеринбурге.
Для уточнения актуальности телефонных номеров и графика работы рекомендуется проверять официальные сайты организаций.