Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы. С 2025 года в России вводятся новые образцы полисов, которые отличаются более современным дизайном и улучшенной защитой от подделок.

Общие сведения о новом образце полиса ОМС

• Размер листа – A5 (148 × 210 мм).
• Полис печатается на специальной бумаге с водяными знаками и микротекстом.
• На полисе присутствуют QR‑коды, позволяющие быстро проверить статус полиса в онлайн‑сервисах.
• Все персональные данные зашифрованы и размещены в защищённом блоке.

Где находится номер полиса на новом образце?

Номер полиса – это уникальная последовательность цифр, необходимая для идентификации страховки в базах данных ФОМС. На новом образце номер размещён в нескольких местах, чтобы обеспечить удобство чтения и повышенную надёжность.

Основной блок «Номер полиса»

Самый заметный номер расположен в верхней правой части лицевой стороны полиса, сразу под логотипом ФОМС. Формат номера:

№ ХХХХХХХХ-YYYY

• Первая часть (8 цифр) – уникальный идентификатор полиса.
• Вторая часть (4 цифры) – год выдачи полиса.

QR‑код с номером полиса

Под основным блоком номера находится QR‑код. При сканировании он выводит:

1. Номер полиса.
2. ФИО застрахованного.
3. Дата рождения.
4. Срок действия полиса.

Поле «Номер полиса» в нижнем колоне

Для дополнительной проверки номер повторяется в нижнем колоне (нижняя часть листа, по центру). Это позволяет быстро находить номер даже при частичном износе лицевой стороны.

Электронный вариант (личный кабинет)

В личном кабинете на официальном сайте номер полиса отображается в шапке страницы «Мой полис». Электронный номер полностью совпадает с тем, что напечатан на бумажном документе.

Как правильно читать номер полиса

Номер полиса состоит из двух частей, разделённых дефисом:

• Первая часть (8 цифр) – уникальный идентификатор, присваиваемый каждому полису в базе данных ФОМС.
• Вторая часть (4 цифры) – год выдачи полиса (например, 2025, 2026).

Пример корректного чтения:

№ 12345678-2025

Если в номере присутствуют пробелы или лишние символы, это может свидетельствовать о копии или подделке полиса.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: support@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к электронному полису и проверке номера зайдите в личный кабинет ФОМС. Требуется ввод СНИЛС и пароля, полученного при регистрации.

Личный приём (офисные обращения)

Для получения консультации в офисе ФОМС необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных.
• Отдел контроля качества – проверка подлинности полисов, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.

Руководство

Главный исполнительный директор ФОМС – Иванов Сергей Петрович. Заместители:

• Ведущий специалист по работе с клиентами – Кузнецова Мария Сергеевна
• Начальник отдела ИТ – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы

Для оставления отзыва о работе ФОМС используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов от граждан:

1. «Благодарю сотрудников за быструю замену полиса, номер был найден без проблем. Сервис на высоте!»
2. «Сканирование QR‑кода в полисе помогло быстро подтвердить статус в поликлинике. Очень удобно!»
3. «При обращении в личный кабинет нашёл номер полиса и сразу понял, что он действителен. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»

Если у вас возникли вопросы о том, как найти номер полиса ОМС нового образца, или требуется уточнение данных, обращайтесь по указанным выше контактам. Помните, что правильное чтение номера полиса – залог быстрой и безошибочной работы с медицинскими учреждениями.