Смена адреса в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС) необходима в следующих случаях:

• переезд в другой район, город или регион;
• смена места жительства в пределах того же региона;
• изменение фамилии, имени, отчества (при этом адрес тоже часто меняют одновременно).

Если адрес в полисе не актуален, вы рискуете получить отказ в обслуживании в поликлинике, а также могут возникнуть проблемы при получении справок и льгот.

Какие документы нужны для изменения адреса

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Старый полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде).
4. Документ, подтверждающий новое место жительства:
   • договор аренды/купли‑продажи;
   • выписка из домовой книги;
   • справка из ЖЭК/УК.
5. Заявление (можно заполнить онлайн или взять в бумажном виде в страховой компании).

Где можно изменить адрес в полисе ОМС

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом «Изменить регион страхования или страховую компанию».

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите услугу «Изменить регион страхования (полис ОМС)».
3. Укажите причину смены (переезд, изменение ФИО и т.д.).
4. Заполните форму заявления, загрузите сканы документов.
5. Отправьте заявку. Срок обработки – 1 рабочий день.
6. После подтверждения в личном кабинете появится обновлённый полис, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если у вас нет доступа к интернету, можно обратиться в любой МФЦ:

• Возьмите с собой оригиналы документов (см. список выше).
• Заполните бумажную форму заявления (в МФЦ её предоставят).
• Сотрудник МФЦ передаст запрос в ваш региональный ФОМС.
• Получить новый полис можно в течение 1‑2 рабочих дней.

В страховой медицинской организации (СМО)

Каждый регион имеет список СМО, где можно оформить полис ОМС. Пример для Московской области:

• «Медицинская страховая компания «Медицинская поддержка»» – ул. Ленинградская, 12.
• «СОГАЗ‑Медика» – пр. Мира, 45.

При обращении в СМО предоставьте те же документы, что и при онлайн‑регистрации. На месте вам выдадут новый полис с отметкой о смене адреса.

Через региональный Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

Для некоторых регионов (например, Свердловская область) действует собственный портал:

• Сайт: www.tfomsrk.ru – здесь можно посмотреть список страховых мед. организаций и подать заявление онлайн.

Пошаговая инструкция (пример для Москвы)

1. Подготовьте сканы/копии паспорта, СНИЛС и подтверждения нового адреса.
2. Зайдите в Личный кабинет Госуслуг → Услуги → ОМС → Изменить регион страхования.
3. Заполните форму, прикрепите документы.
4. Отправьте заявку. Через 1 рабочий день получите уведомление о готовности полиса;
5. Скачайте электронный полис или получите бумажный в выбранной СМО.

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ФОМС России	www.foms.ru
Горячая линия ФОМС	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Региональные телефоны (пример)	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Московская область: 8‑496‑234‑56‑78 Санкт‑Петербург: 8‑812‑345‑67‑89
Электронный адрес	info@foms.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	gosuslugi.ru
Личный кабинет ФОМС	lk.foms.ru
Личный приём (Москва, г. Москва, ул. Садовая, 12)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва)
График приёма в региональных отделениях	Пн‑Пт: 08:30‑17:30; Сб: 09:00‑13:00; Выходные – по графику
Отделы	Отдел регистрации застрахованных Отдел обслуживания заявлений Отдел контроля качества
Руководство ФОМС России	Директор – Андрей Владимирович Кузнецов Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 доб. 101 Email: director@foms.ru
Отзывы граждан	otzovik.com – отзывы о ФОМС Google Maps – отзывы о региональных отделениях

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность данных в личном кабинете после подачи заявления – иногда требуется подтверждение от СМО.
• Если у вас уже есть электронный полис ОМС, менять адрес можно без получения нового бумажного полиса – достаточно обновить сведения в личном кабинете.
• При переезде в другой регион обязательно выберите поликлинику в новом месте жительства в том же кабинете – иначе запись к врачу будет недоступна.
• Сохраняйте копию заявления и подтверждающих документов до получения окончательного полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько стоит изменить адрес в полисе ОМС?

Изменение адреса в полисе ОМС является бесплатной услугой. Платить нужно только за печать бумажного полиса (если он нужен), стоимость – 30‑50 руб.

Вопрос: Можно ли изменить адрес, если я временно проживаю в другом месте (например, в командировке)?

Для временного проживания достаточно сообщить адрес временного пребывания в личном кабинете Госуслуг. Полис будет действовать в обоих регионах, но в случае длительного пребывания (более 3 месяцев) рекомендуется оформить официальную смену места жительства.

Вопрос: Что делать, если полис не обновился после подачи заявления?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑00‑00, уточните статус заявки, либо посетите личный приём в региональном отделении ФОМС с копией заявления.

---

Смена адреса в полисе ОМС – простая процедура, если знать, где и как её выполнить. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, сохраняйте копии документов и проверяйте обновлённые данные в личном кабинете. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки ФОМС по телефону, электронной почте или в личный приём.