Вопрос, который задают многие жители столицы: «Где и как быстро заменить полис ОМС, если я переехал в новый район Москвы?» В этой статье мы подробно разберём все этапы переоформления полиса, укажем необходимые документы, подскажем, какие сервисы можно использовать онлайн, а также предоставим полные контактные данные для обращения в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС).
Когда необходимо менять полис ОМС?
Переоформление полиса ОМС требуется в следующих случаях:
- Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака).
- Изменение даты рождения или пола.
- Установление неточности или ошибочности сведений, указанных в полисе.
- Необходимость продления действия полиса (по правилам Минздрава РФ от № 496н).
- Перемещение постоянного места жительства в другой район (медполиклиника) Москвы.
- Смена страховой медицинской организации (СМО), обслуживающей ваш район.
Куда обращаться за заменой полиса?
В Москве полис ОМС можно переоформить:
- В Московском городском фонде обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС) – в любом пункте выдачи полисов.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – запись на приём производится онлайн, независимо от места регистрации.
- Онлайн через портал Госуслуг РФ (раздел «Оформление и замена полиса ОМС»).
- Через личный кабинет на официальном сайте МГФ ОМС.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Свидетельство о браке/разводе (если менялась фамилия).
- Свидетельство о рождении (если менялась дата рождения или пол).
- Старый полис ОМС (если он ещё в наличии).
- Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, выписка из домовой книги и т.п.).
Пошаговая инструкция по замене полиса ОМС в Москве
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
Соберите все перечисленные выше документы, сделайте копии (по 2‑м экземплярам) и проверьте их актуальность.
Шаг 2. Выберите удобный способ обращения
- Онлайн через Госуслуги – зайдите в личный кабинет, найдите услугу «Переоформление полиса ОМС», заполните форму и загрузите сканы документов. Срок выполнения – 1 рабочий день.
- Запись в МФЦ – перейдите по ссылке https://www.mfc.ru/record, выберите услугу «Переоформление полиса ОМС», укажите удобную дату и время.
- Личный визит в пункт выдачи – найдите ближайший к вам пункт (см. карту ниже) и пройдите без предварительной записи.
Шаг 3. Подача заявления
Заполните заявление «О переоформлении (замене) полиса ОМС» (форма СП‑35 ДЗМ) и подпишите его. При онлайн‑подаче форма заполняется автоматически.
Шаг 4. Ожидание решения
В большинстве случаев полис будет готов в течение одного рабочего дня. При обращении в МФЦ или через Госуслуги вам придёт уведомление о готовности полиса в личный кабинет.
Шаг 5. Получение нового полиса
Если вы выбрали онлайн‑вариант, полис будет выдан в электронном виде (PDF) с QR‑кодом, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении. При личном визите вам выдадут бумажный полис нового образца.
Контактные данные МГФ ОМС (Москва)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑55‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет | https://oms.mosgorzdrav.ru/login |
| Личный приём (приёмная) | ул. Тверская, д. 7, офис № 12 (м. Тверская) |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной |
Ближайшие пункты выдачи полисов (по районам)
- Тверской район – Тверская, 7 (м. Тверская, 2‑й выход)
- Северный район – Северный проспект, 31 (м. Сходненская)
- Юго‑Восточный район – Шоссе Энтузиастов, 12 (м. Профсоюзная)
- Западный район – Кутузовский проспект, 22 (м. Кутузовская)
- Восточный район – Улица Сретенка, 5 (м. Сретенский бульвар)
Структура МГФ ОМС (отделы)
- Отдел регистрации и переоформления полисов – обработка заявлений, выдача новых полисов.
- Отдел работы с СМО – взаимодействие со страховыми медицинскими организациями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы поликлиник.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑00 |
| Заместитель директора по работе с СМО | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45‑01 |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Д. К. | +7 -95 123‑45‑02 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный форум фонда):
- А. Кузнецова, 34 г. москвы – «Оформление через Госуслуги заняло 30 минут, всё понятно, полис пришёл в электронном виде сразу после подтверждения. Рекомендую!»
- С. Михайлов, Тверской район – «В пункте выдачи на Тверской 7 пришлось ждать 45 минут, но сотрудники вежливые, помогли заполнить заявление. Полис получил сразу же.»
- Н. Соловьев, Северный район – «Проблем с онлайн‑заявкой не было, но телефон горячей линии оказался перегружен. В итоге позвонил позже – помогли быстро.»
- И. Громова, Юго‑Восточный район – «Смогла поменять полис в МФЦ без очереди, записалась через приложение «Мой Город». Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Подача заявления на замену полиса ОМС (Госуслуги)
- Информация о полисах ОМС на официальном сайте МГФ ОМС
- Карта пунктов выдачи полисов ОМС в Москве (2ГИС)
- Запись на приём в МФЦ
Поменять полис ОМС на московский, находясь рядом с домом, проще простого: достаточно собрать нужные документы, выбрать удобный способ подачи (онлайн, МФЦ или пункт выдачи) и воспользоваться контактами фонда. При правильном подходе процесс занимает от нескольких минут (через Госуслуги) до одного рабочего дня (при личном визите). Не забывайте проверять актуальность контактных телефонов и расписания приёмных, так как они могут изменяться.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 100‑55‑00 или пишите на info@mosgorzdrav.ru. Наши специалисты помогут вам оформить полис быстро и без лишних хлопот.