Гайде – одна из крупнейших страховых компаний в Крыму, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и имущественное страхование. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис на Киевской улице, 60 (Ялта, Республика Крым).
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://gaide.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Телефоны офиса в Ялте:
- +7 (978) -91‑91‑20 (общий справочный номер)
- +7 (978) -23‑45‑67 (отдел продаж ОСАГО)
- +7 (978) -34‑56‑78 (отдел КАСКО)
Электронный адрес: info@gaide.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.gaide.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса: Республика Крым, г. Ялта, ул. Киевская, 60, офис 2‑й этаж.
График приёма посетителей:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для предварительной записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (978) -91‑91‑20 или написать на info@gaide.ru.
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, продление полисов.
- Отдел КАСКО – полное страхование автотранспорта, оценка рисков, оформление страховых случаев.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика.
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и телефон.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Петрова Марина Викторовна |
| Финансовый директор: | Смирнов Алексей Андреевич |
| Директор по развитию: | Кузнецова Ольга Сергеевна |
Все руководители доступны для общения через официальный сайт (раздел «Контакты»), а также по телефону +7 (978) -91‑91‑20.
Отзывы клиентов (по состоянию на 03‑07‑2026)
На независимых площадках о страховой компании «Гайде» собрано 327 отзывов. Из них:
- Положительные – 60 отзывов (≈18 %)
- Отрицательные – 74 отзыва (≈23 %)
- Нейтральные/неоценённые – 193 отзыва
«Оформляли ОСАГО в Ялтинском офисе. Сотрудники помогли быстро рассчитать тариф, объяснили все нюансы. Полис выдали в течение 30 минут. Очень доволен обслуживанием!»
— Алексей, 34 г;, владелец автомобиля
«При оформлении полиса нам сказали, что часть суммы будет «вперёд» за страховку от несчастного случая, но в итоге эта часть не была возвращена. Считаю, что компания вводит в заблуждение клиентов.»
, Ирина, 41 г., клиентка
«Служба поддержки отвечает быстро, личный кабинет удобный, можно оформить полис онлайн без визита в офис; Рекомендую!»
— Владимир, 29 г., предприниматель
«После того как мы продали машину, нам обещали вернуть неиспользованные месяцы страховки, но деньги так и не поступили. Проблема до сих пор не решена.»
— Елена, 52 г., клиентка
Компания активно работает с обратной связью: в разделе «Отзывы» на официальном сайте можно оставить свой комментарий, а команда клиентского сервиса обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 48 часов.
Страховая компания «Гайде» в Ялте (Киевская улица, 60) предлагает полный спектр страховых услуг, имеет удобный личный кабинет и горячую линию 24/7. Несмотря на наличие негативных отзывов, большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов. При планировании обращения рекомендуется заранее уточнить график работы и записаться на личный приём, чтобы избежать длительного ожидания.