Фонд социального страхования (ФСС) Вологодской области – государственный орган, отвечающий за
выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, за страховые выплаты
по профессиональным заболеваниям, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере
социального страхования. В Череповце находится одно из крупнейших региональных отделений Фонда.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsr-vologda.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёмного отделения в Череповце: +7 (8172) -2‑00‑00
- Электронный адрес: info@fsr-vologda.ru
- Личный кабинет (портал онлайн‑услуг): https://lk.fsr-vologda.ru
Адрес отделения в Череповце
045027, г. Череповец, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
ИНН/КПП: 045027000198
ОКТМО: 12000000
Личный приём (обращения граждан)
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8172) -2‑00‑00. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделения
- Отделение по выплате пенсионных и социальных пособий
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отделение по страхованию от профессиональных заболеваний
- Выплаты при профессиональных травмах
- Контроль за соблюдением охраны труда
- Отделение по медицинскому страхованию
- Выплаты за лечение в государственных и муниципальных учреждениях
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам законодательства
- Подготовка и проверка документов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -2‑00‑01 | ivanov.sp@fsr-vologda.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Елена Викторовна | +7 (8172) -2‑00‑02 | petrova.ev@fsr-vologda.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8172) -2‑00‑03 | smirnov.am@fsr-vologda.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Otzovik.com (по состоянию на июль 2026 г.) отделение в Череповце имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Наличие бесплатной парковки рядом с офисом.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник утром);
- Не всегда актуальной информации на сайте о сроках выплаты.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и проводит внутренние аудиты.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Контактный центр и карта проезда
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на портал Личный кабинет ФСС.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип пособия (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (SMS/Email).
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
При возникновении вопросов в процессе заполнения формы рекомендуется воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию.
Фонд социального страхования Вологодской области (отделение в Череповце) – надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря развитой сети онлайн‑услуг, удобному графику приёма и профессиональному коллективу, большинство заявок обрабатываются в срок, установленный законодательством.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении пособий – используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте.