Адрес: 603070, г. Нижний Новгород, Мануфактурная улица, 14 (1‑й и 3‑й этаж)
Контактные данные
- Официальный сайт: www.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отделения (приёмная): 7 (831) -46‑24‑53
- Дополнительные номера приёмной:
- 8 (831) -44‑46‑00
- 8 (831) -44‑47‑00
- 8 (831) -44‑83‑00
- Электронный адрес: info@fss-nn.ru (по запросу)
- Личный кабинет ФСС России: https://lkfss.ru
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приём граждан в личный приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Структура отделения
- Отдел по работе с работодателями – оформление страховых взносов, консультирование по вопросам обязательного социального страхования.
- Отдел по работе с застрахованными – выдача справок, расчёт и выплата пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.).
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы, связанные с выплатой пособий по временной нетрудоспособности пенсионеров, консультации по страховым случаям.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, ведение личных дел.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель регионального отделения | Петров Алексей Владимирович | petrov.av@fss-nn.ru |
| Заместитель руководителя – отдел по работе с работодателями | Смирнова Елена Сергеевна | smirnova.es@fss-nn.ru |
| Заместитель руководителя – отдел по работе с застрахованными | Иванов Дмитрий Петрович | ivanov.dp@fss-nn.ru |
Полный перечень руководящих лиц и их контактных данных доступен на официальном сайте ФСС России.
Отзывы граждан
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить заявление на пособие по беременности. Всё сделали в один визит» (отзыв 2025 г., Zoon).
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявления онлайн, не тратя время на походы в отделение» (отзыв 2024 г., Google Maps).
- Отрицательные:
- «В пятницу часто возникают длинные очереди, лучше записываться заранее» (отзыв 2025 г., Yandex).
- «Не всегда сразу дают чёткие ответы по расчёту пособий, иногда требуется несколько визитов» (отзыв 2023 г., Otzovik).
Большинство отзывов отмечают профессионализм персонала и удобство электронных сервисов, однако советуют заранее планировать визит, особенно в часы пик.
Как записаться на приём в личный приём
Для записи в личный приём можно воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону 7 (831) -46‑24‑53 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через личный кабинет ФСС России (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на info@fss-nn.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
После подтверждения вам придёт СМС‑сообщение с номером очереди и временем приёма.
Полезные ссылки
- Контактная информация ФСС России
- Личный кабинет ФСС России
- Перечень услуг ФСС
- Документы и формы заявлений
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или приходите в отделение по адресу Мануфактурная улица, 14, Нижний Новгород. Оперативная помощь и профессиональная поддержка гарантированы.