Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в городе Серпухов
осуществляет обязательное социальное страхование граждан Московской области:
выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям,
страхование от несчастных случаев на производстве и другие виды страховых
выплат․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС Серпухов:
официальные контакты, адреса филиалов, график работы, перечень отделов,
информация о личном кабинете и отзывы граждан․

Контактная информация

• Окружное управление социального развития (городские округа Серпухов, Протвино и Пущино)
  Адрес: 142200, Московская область, г․ Серпухов, ул․ Советская, 88
  Телефон (горячая линия): 8‑800‑550‑50‑30 (Контакт‑центр Губернатора МО)
  Электронный адрес: info@fss-serpuhov․ru
• Филиал № 22 (г․ Серпухов) – Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования РФ
  Директор филиала: Красикова Ирина Анатольевна
  Адрес: 142200, г․ Серпухов, ул․ Чехова, д․ 18 (помещение ПФР, 1‑й и 3‑й этажи)
  Телефон: 8‑496‑737‑84‑55
  Электронный адрес: irina․krasikova@fss․ru

Официальный сайт

http://fss․ru – главный портал Фонда
социального страхования России․ На сайте доступны:

• Перечень страховых услуг и нормативных документов;
• Онлайн‑запись на приём в отделения;
• Справочная служба и чат‑поддержка;
• Личный кабинет гражданина․

Личный кабинет (ЛК)

Для контроля статуса заявок, получения выписок и подачи новых заявлений
используйте личный кабинет ФСС РФ․
Регистрация производится по ОГРН/СНИЛС и подтверждается кодом, высланным в СМС․

График работы и приём граждан

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону горячей линии или в филиал․
2. Оставьте заявку через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте․
3. Получите подтверждение в SMS/Э‑почте с указанием даты, времени и номера кабинета․

Структура Фонда в Серпухове (отделы)

• Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам и послеоперационному периоду․
• Отдел по материнству и отцовству – пособия по беременности и родам, декретные выплаты․
• Отдел по профессиональным заболеваниям – компенсации при заболеваниях, связанных с работой;
• Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – выплаты при производственных травмах․
• Отдел по работе с работодателями – консультации по уплате страховых взносов, проверка отчетности․
• Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком – выплаты семьям с детьми до 1,5 лет․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство филиала

Иринарис Красикова Ирина Анатольевна – директор филиала № 22, г․ Серпухов․
Телефон для деловых вопросов: 8‑496‑737‑84‑55․
Электронная почта: irina․krasikova@fss․ru․

Отзывы граждан

Сборник реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г․) из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального форума ФСС:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 34 г․
  • «Онлайн‑запись работает без сбоев, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени» – Алексей, 45 г․
• Отрицательные:
  • «В часы пик ожидание в очереди у окна может достигать 30‑40 минут» – Ольга, 29 г․
  • «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, рекомендуется записываться за несколько дней заранее» – Дмитрий, 51 г․
• Общая оценка: 4,2 из 5 звёзд (по 1500+ отзывам)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС РФ
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг (раздел «Социальное страхование»)
• Запись на приём онлайн

Кратко о том, как получить страховую выплату в Серпухове

1. Убедитесь, что ваш работодатель своевременно уплатил страховые взносы․
2. Соберите необходимые документы (трудовая книжка, справка с места работы, медицинские справки, заявление)․
3. Запишитесь на приём в нужный отдел (по телефону или через онлайн‑форму)․
4. Придите в отделение в назначенное время, предъявите документы и подпишите заявление․
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии․
6. Получите выплату на банковскую карту/счёт в течение 30 дней (в зависимости от вида пособия)․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8‑800‑550‑50‑30 или в филиал по телефону 8‑496‑737‑84‑55․ Специалисты Фонда помогут разобраться в нюансах и подскажут, какие документы нужны именно в вашем случае․