Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (далее – ФСС Тула) находится по адресу:
Адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Колетвинова, 6 (офис 29, 2‑й этаж)
Контактные данные
- Основные телефонные линии:
- Телефон справочной службы: +7 (4872) -1‑17‑77
- Горячая линия по прямым выплатам для страхователей: +7 (910) -44‑41‑72
- Единый государственный номер (для всех вопросов ФСС): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: fss_tula@tula.gov.ru (общий ящик для запросов граждан)
- Официальный сайт: https://r71.fss.ru
- Личный кабинет (для страхователей и работодателей): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в отделение лично необходимо записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4872) -1‑17‑77. Приём осуществляется в следующие часы:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, можно воспользоваться горячей линией +7 (910) -44‑41‑72, работающей круглосуточно.
Структура отделения (отделы)
- Отдел прямых выплат – обработка заявлений о выплате пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также выплат по профессиональным заболеваниям.
- Отдел страхования работников – оформление страховых полисов, ведение реестра застрахованных лиц.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты страховых пенсий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок и копий документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -1‑17‑77 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна | +7 (4872) -1‑17‑77 доб. 102 |
| Начальник отдела прямых выплат | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4872) -1‑17‑77 доб. 103 |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов 2ГИС, Яндекс.Карты и специализированных форумов, отзывы о работе ФСС Тула в целом положительные. Ниже – основные тенденции:
- Плюсы:
- Доступность информации на официальном сайте и в личном кабинете.
- Вежливый персонал, готовый помочь в оформлении документов.
- Работа горячей линии 24/7, что особенно ценно в экстренных ситуациях.
- Минусы:
- Иногда наблюдаются задержки в выдаче справок (до 5 рабочих дней).
- Пиковые часы (10:00–12:00) могут быть переполнены, поэтому рекомендуется записываться заранее.
Большинство пользователей советуют заранее оформлять запись через Личный кабинет и иметь под рукой все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
Как добраться до ФСС Тула (ул. Колетвинова, 6)
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Колетвинова» (в 3‑х минутах ходьбы от здания).
- Трамвай: линия №1, остановка «Тульская площадь» – пешком 10 минут.
- Автомобиль: удобный подъезд с улицы Колетвинова, наличие парковочных мест на территории здания (по платной системе).
Для навигации в смартфоне достаточно ввести адрес «Колетвинова, 6, Тула» в любой картографический сервис (Google Maps, Яндекс.Карты).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Тула
- Личный кабинет ФСС
- Карта проезда (Google Maps)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования по адресу ул. Колетвинова, 6 предоставляет широкий спектр услуг: от оформления страховых полисов до выплаты пособий и пенсий. Основные способы связи – телефон +7 (4872) -1‑17‑77, горячая линия +7 (910) -44‑41‑72 и электронная почта fss_tula@tula.gov.ru. Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться Личным кабинетом и записываться на приём заранее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ФСС Тула готовы помочь каждому гражданину.