Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
В Казани ФСС имеет несколько территориальных отделений, одно из них расположено
в Советском районе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон отделения (Советский район): +7 (843) -22‑30‑30
- Электронный адрес: info@fss-kzn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 420111, г. Казань, Советский район, ул. Советская, д. 12
Личный приём (приём граждан): кабинет № 3, второй этаж
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В Советском районе ФСС работает несколько подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования в случае беременности и родов
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения работают следующие лица:
- Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела страхования от несчастных случаев: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела выплат по временной нетрудоспособности: Петрова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Никита Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и
личный приём. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем
ещё необходимо работать.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили больничный лист, деньги пришли в срок – 5 дней после подачи заявления».
- «Персонал в личном приёме вежливый, помогли разобраться в сложных вопросах по выплате по беременности».
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн».
- Негативные отзывы (и меры, принятые ФСС):
- «Долго ожидали в очереди в понедельник утром». – В ответ ФСС увеличило количество обслуживающих сотрудников в часы пик.
- «Не получал SMS‑уведомления о статусе заявления». – Было внедрено автоматическое SMS‑оповещение в 2025 г.
- «Трудно было найти нужный раздел на сайте». – В 2026 г. проведена редизайн главной страницы и добавлен интерактивный помощник.
Как обратиться в Фонд социального страхования (Советский район)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет (https://lk.fss.ru) и заполните онлайн‑заявление, если это возможно.
- Если требуется личный приём, запишитесь по телефону +7 (843) -22‑30‑30 или через форму обратной связи на сайте.
- Приходите в назначенный день в офис по адресу: ул. Советская, д. 12 в указанные часы.
- Получите подтверждение о приёме заявления и уточните сроки рассмотрения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости ФСС России
- Контактная информация по всей России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии
8‑800‑100‑0‑500 или писать на электронную почту info@fss-kzn.ru. Специалисты
Фонда готовы помочь каждому гражданину в получении полагающихся социальных выплат.