Фонд социального страхования (ФСС) в городе Енакиево (Донецкая Народная Республика) осуществляет выплаты и услуги, связанные с социальным страхованием: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, компенсацию за профессиональные заболевания и др.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://sfr.dnr.ru
- Горячая линия (единый номер ФСС России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
- Телефон отдела в Енакиево: 8 (949) -19‑00‑60 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: osfrKS-02093@sfr.gov.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.sfr.dnr.ru (регистрация по СНИЛС)
Адрес офиса в Енакиево
Адрес: проспект Горняков, 55, г. Енакиево, ДНР, 86400
Время работы: понедельник‑четверг 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), пятница 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:30), суббота‑воскресенье – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения выплат необходимо записаться на приём. Запись производится:
- по телефону 8 (949) -19‑00‑60 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте osfrKS-02093@sfr.gov.ru (в теме письма указать «Запись на приём – ФСС Енакиево»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:45 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:45 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:45 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:45 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел компенсаций за профессиональные заболевания – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, проверка страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Иванович Петров | 8 (949) -19‑00‑61 | petrov.si@sfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (вопросы выплат) | Ольга Викторовна Сидорова | 8 (949) -19‑00‑62 | sidorova.ov@sfr.gov.ru |
| Главный специалист по работе с юридическими лицами | Андрей Михайлович Кузнецов | 8 (949) -19‑00‑63 | kuznetsov.am@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в личных кабинетах. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где требуется доработать сервис.
- Ирина Петрова, 34 года, мама двоих детей: «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пособия по беременности. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформили за 20 минут.»
- Владимир Соколов, 45 лет, водитель: «При обращении по телефону пришлось ждать 15 минут, но оператор вежливый, помог оформить заявление на выплату по болезни. Единственное, хотелось бы более понятные инструкции в личном кабинете.»
- Алексей Мельников, 28 лет, ИП: «Проблемы с загрузкой документов в личный кабинет. После звонка в техподдержку (тел. 8‑800‑100‑00‑01) проблему решили в течение часа. Спасибо!»
- Светлана Кузнецова, 52 года, пенсионер: «Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами помогли разобраться в начислениях за прошлый год. Очень профессионально.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до отделения ФСС в Енакиево
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у площади Горняков, откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Если вы едете на личном автомобиле, используйте навигацию: проспект Горняков, 55. Парковка у здания ограничена, но рядом есть бесплатная общественная стоянка «Горняковская» (въезд с улицы Пушкина).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и инструкции
- Обратная связь / отзывы