Страховая компания «МАКС» (СК «МАКС») – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), имущественное страхование, медицинскую страховку, страхование ответственности и многое другое. Ниже собрана актуальная информация о контактах, офисах и услугах филиала в городе Электросталь;
Официальный сайт
URL: https://www.maxins.ru
Горячая линия
Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Электросталь, действует единая горячая линия компании:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Контактные телефоны филиала в Электростали
- +7 (495) -30‑11‑01 – основной телефон офиса (приём звонков в рабочие часы).
- +7 (495) -30‑11‑02 – линия по вопросам урегулирования убытков (приём звонков в будние дни с 9:00 до 18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@maxins.ru – общие вопросы.
- claims@maxins.ru – вопросы по урегулированию убытков.
Личный кабинет
Все полисы, заявления и статус их рассмотрения доступны в онлайн‑кабинете:
- https://my.maxins.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, загрузить документы, просмотреть историю страхования.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача оригиналов документов, получение справок), в филиале работает персональный приём.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Адреса офисов в Электростали
- Главный офис
Адрес: просп. Ленина, д. 28, г. Электросталь, Московская область, 140300
Телефон: +7 (495) -30‑11‑01
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Офис по урегулированию убытков
Адрес: просп. Ленина, д. 39, г. Электросталь
Телефон: +7 (495) -30‑11‑02
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел продаж (офис для оформления полисов «на месте»)
Адрес: ул. Мира, д. 12, г. Электросталь (совместно с территориальным фондом ОМС)
Телефон: +7 (495) -30‑11‑01
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отделы компании в филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -30‑11‑01 доб. 101 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -30‑11‑02 доб. 202 |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -30‑11‑01 доб. 303 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, bip.ru):
- Положительные: быстрый выпуск полиса (в течение 3 дней), вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные: сложности с дозвоном по телефону, иногда требуется ехать в соседний район (Каширское шоссе) для записи к эксперту.
- Общее впечатление: большинство клиентов отмечают надёжность компании и готовность решить вопросы в личном приёме, однако советуют заранее записываться онлайн, чтобы избежать ожидания.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Позвонив по телефону +7 (495) -30‑11‑01 и уточнив свободные слоты.
- Отправив заявку на e‑mail info@maxins.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Полезные ссылки
- ОСАГО и КАСКО онлайн
- Страхование недвижимости
- Медицинская страховка
- Подача заявления о страховом случае
Важно!
Все указанные данные актуальны на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить время работы и наличие нужного специалиста по телефону или через онлайн‑кабинет, так как график может изменяться в зависимости от праздничных дней и сезонных нагрузок.