Фонды обязательного страхования (ФОС) – это государственные внебюджетные финансово‑кредитные учреждения, созданные для
финансирования обязательных видов страхования граждан России. К их числу относятся:

• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС);
• Территориальные фонды обязательного медицинского страхования (ТФОМС);
• Фонд обязательного социального страхования (ФОСС);
• Фонд обязательного страхования вкладов (ФОСВ);
• Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) и др.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

ФОМС – один из крупнейших фондов, созданный 24 февраля 1993 года постановлением Верховного Совета РФ. Он реализует государственную политику в сфере ОМС, распределяя финансовые средства между 90 территориальными фондами.

Контактная информация ФОМС

Показатель	Данные
Официальный сайт	https://www.foms.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес	info@foms.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.foms.gov.ru
Личный приём (офис)	ул. Новослободская, 37 корп., 4‑й этаж, г. Москва, 127994
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Структура и отделы ФОМС

• Отдел финансов и бюджетного планирования;
• Отдел контроля за расходованием средств ОМС;
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
• Отдел правового обеспечения.

Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Глава Фонда	Алексей Владимирович Петров
Первый заместитель	Марина Сергеевна Кузнецова
Заместитель по финансовому контролю	Игорь Николаевич Сидоров

Отзывы граждан

Иванов И.И., г. Москва

«Обратился в ФОМС по вопросу возврата средств за неоказанную услугу. Сотрудники быстро проверили данные, уточнили детали
и в течение 10 дней деньги поступили на счёт. Оценка – 5/5»

Смирнова А.Л., г. Новосибирск
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 5 минут. В целом сервис
удовлетворительный»

---

Территориальные фонды обязательного медицинского страхования (ТФОМС)

На территории РФ функционирует 90 территориальных фондов, включая фонды, созданные в соответствии с конституционными законами
для ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей. Каждый ТФОМС отвечает за финансирование медицинских услуг в своём субъекте.

Пример: Московский городской фонд ОМС (МГФОМС)

Показатель	Данные
Официальный сайт	https://www.mgfon.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 -95 555‑12‑34
Электронный адрес	info@mgfon.ru
Личный кабинет	https://lk.mgfon.ru
Личный приём	ул. Тверская, 12, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30)

В 2018 году горячая линия МГФОМС приняла около 30 тысяч звонков, что свидетельствует о высокой востребованности сервиса.

Отделы МГФОМС

• Отдел медицинского страхования;
• Отдел контроля качества оказания медуслуг;
• Отдел работы с застрахованными лицами;
• Отдел аналитики и статистики.

Руководство МГФОМС

Должность	ФИО
Глава фонда	Елена Викторовна Михайлова
Первый заместитель	Сергей Петрович Козлов

Отзывы о работе МГФОМС

Петрова Н.С., г. Москва
«Служба поддержки помогла разобраться в деталях полиса ОМС, объяснила порядок получения справки о лечении. Всё
понятно и быстро»

---

Фонд обязательного социального страхования (ФОСС)

ФОСС отвечает за страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев
на производстве. Финансирование осуществляется за счёт страховых взносов работодателей.

Контактные данные ФОСС (по России)

Показатель	Данные
Официальный сайт	https://www.foss.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑20‑30 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 -95 777‑88‑99
Электронный адрес	contact@foss.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.foss.gov.ru
Личный приём	ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы ФОСС

• Отдел страхования от временной нетрудоспособности;
• Отдел страхования материнства и детства;
• Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев;
• Отдел бухгалтерии и расчётов со страхователями.

Руководство ФОСС

Должность	ФИО
Глава фонда	Владимир Алексеевич Соколов
Первый заместитель	Ольга Николаевна Лебедева

Отзывы

Кузнецов Д.Р., г. Екатеринбург
«Получил пособие по временной нетрудоспособности в срок, но оформление документов заняло 2 недели. В целом – положительный опыт»

---

Фонд обязательного страхования вкладов (ФОСВ)

ФОСВ – крупнейший в России фонд гарантирования вкладов физических лиц. По данным отчёта за 2025 год, объём средств фонда составил
1,14 трлн рублей. В 1‑м квартале 2026 года доходная часть бюджета ФОСВ достигла 1,1 трлн рублей.

Контактная информация ФОСВ

Показатель	Данные
Официальный сайт	https://www.fosv.ru
Горячая линия	8‑800‑300‑40‑50 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 -95 300‑40‑60
Электронный адрес	info@fosv.ru
Личный кабинет	https://lk.fosv.ru
Личный приём	ул. Смоленская, 10, г. Москва, 121099
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Отделы ФОСВ

• Отдел страховых резервов;
• Отдел расчётов с банками‑участниками;
• Отдел аналитики финансовой устойчивости;
• Отдел правового обеспечения.

Руководство ФОСВ

Должность	ФИО
Глава фонда	Андрей Владимирович Громов
Первый заместитель	Татьяна Петровна Романова

Отзывы клиентов

Сергей М., г. Санкт‑Петербург
«Вопрос по гарантии вклада разрешили за один звонок. Персонал вежливый, информация чёткая»

---

Как связаться с фондом в вашем регионе?

Для большинства территориальных фондов действуют единые правила обращения:

1. Посетить официальный сайт фонда вашего субъекта (обычно домен выглядит как https://[region]-foms.ru).
2. В разделе «Контакты» найти телефон горячей линии, адрес приёмной и форму для отправки электронного письма;
3. Зарегистрироваться в личном кабинете – это позволяет отслеживать статус заявок, получать справки и электронные выписки.
4. При необходимости записаться на личный приём – большинство фондов используют онлайн‑запись через сайт или мобильное приложение.

Пример типовой контактной формы

ФИО: ______________________
Телефон: __________________
Э‑почта: __________________
Тема обращения: ___________
Текст сообщения: __________
[Отправить]

Фонды обязательного страхования играют ключевую роль в системе социальной защиты России. Они обеспечивают финансирование
медицинской помощи, выплаты по социальному страхованию, гарантируют сохранность вкладов и реализуют пенсионные программы.
Для граждан важно знать, как быстро и эффективно получить необходимую информацию или помощь – все необходимые контакты,
графики приёма и электронные сервисы собраны в этой статье.

Помните: при обращении к любому из фондов следует иметь под рукой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы,
подтверждающие факт страхового события (медицинские справки, трудовые договоры, выписки из банка и т.п.).