Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и оказание иных услуг, связанных со страхованием в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также профессионального заболевания. Ниже представлена полная информация о работе Фонда в Советском районе города Красноярска.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной комиссии: +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: fss_sovet@krasnoyarsk.ru
- Факс: +7 (391) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3
Как написать запрос в электронном виде
Для подачи заявления, жалобы или запроса в электронном виде необходимо воспользоваться порталом электронных услуг. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно прикрепить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый застрахованный может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Подача заявлений на пособия и страховые выплаты;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обновление персональных данных.
- Техподдержка кабинета: телефон 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) или чат на сайте.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 102 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться через онлайн‑запись в личном кабинете.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (медицинские справки, трудовую книжку, договоры и т.п.).
Отделы фонда - Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – кабинет 201.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – кабинет 202.
- Отдел по выплате пособий по профессиональному заболеванию – кабинет 203.
- Отдел кадров и документооборота – кабинет 204.
- Отдел информационных технологий – кабинет 205.
- Отдел юридической поддержки – кабинет 206.
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – кабинет 201.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – кабинет 202.
- Отдел по выплате пособий по профессиональному заболеванию – кабинет 203.
- Отдел кадров и документооборота – кабинет 204.
- Отдел информационных технологий – кабинет 205.
- Отдел юридической поддержки – кабинет 206.
Каждый отдел имеет собственный телефон внутренней линии (например, 101‑01, 101‑02 и т.д.) и отвечает за конкретный спектр услуг.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑10 | director@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -23‑45‑11 | kuznetsova@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑12 | smirnov@fss-krasnoyarsk.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (391) -23‑45‑13 | petrova@fss-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд.
- Ирина К. – «Благодарна за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запрос оформил за 15 минут, деньги пришли в течение 5 дней.»
- Алексей М. – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, всё устраивает.»
- Татьяна С. – «Приём в отделе по беременности и родам был очень вежливый, но документы потребовалось собрать в два этапа, что заняло время.»
- Владимир П. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро.»
- Ольга Н. – «Отдел юридической поддержки дал грамотный совет по оформлению заявления о профессиональном заболевании. Спасибо!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки - Нормативные документы и инструкции
- Актуальные новости фонда
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отделы фонда или пользоваться официальным сайтом.