Фонд социального страхования (ФСС) Ярославской области – региональное отделение федерального внебюджетного фонда, которое занимается выплатой страховых пособий, компенсаций и другими социальными выплатами жителям области. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, официальные ресурсы, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес:
- Российская Федерация, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Кузнецова, д. 12
На карте:
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://fsr.yaroslavl.gov.ru
На сайте доступны:
- Интерактивные формы заявлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости фонда и изменения в законодательстве;
- Раздел «Личный кабинет физического лица».
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ по вопросам выплат, страховых случаев или работы сайта, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по России (круглосуточно).
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (4852) -5‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | +7 (4852) -5‑44‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страховых выплат по беременности и родам | +7 (4852) -5‑44‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (4852) -5‑44‑36 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@fsr-yaroslavl.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет физического лица
С 2023 года Фонд предоставляет единый цифровой сервис – личный кабинет, который позволяет:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Загружать сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах);
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту через портал Госуслуги.
Как войти:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Авторизуйтесь через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета Госуслуг);
- Выберите раздел «Пенсионные данные», «Страховые выплаты» или «Личный приём» в зависимости от задачи.
Личный приём (запись онлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через онлайн‑запись на сайте;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Записаться к специалисту»;
- По телефону +7 (4852) -5‑44‑33 (оператор поможет подобрать свободное время).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в часы пиковой посещаемости (12:00‑13:00) рекомендуется приходить только по записи, иначе может возникнуть очередь.
Структура отделов Фонда в Ярославской области
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий при болезни, травме.
- Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел выплат по профессиональному заболеванию – компенсации при заболеваниях, связанных с работой.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления и переквалификации;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑44‑10 | ivanov.sp@fsr-yaroslavl.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат по болезни | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4852) -5‑44‑11 | kuznetsova.mv@fsr-yaroslavl.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат по беременности и родам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4852) -5‑44‑12 | smirnov.an@fsr-yaroslavl.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном сайте, в соцсетях и на порталах отзывов). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд.
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
- Нейтральный: «Служба поддержки сайта иногда отвечает с задержкой, но в целом всё работает стабильно.»
- Критический: «В часы пик в приёмной образуется очередь, поэтому советую записываться заранее и приходить в «зелёные» часы (14‑16).»
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до Фонда
Транспортные варианты:
- Автобус: Маршрутные линии № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Кузнецова» – 5‑й минутой ходьбы до входа.
- Троллейбус: Линия № 2, остановка «Галерея» (пешком 3 минуты);
- Такси/Яндекс.Такси: Введите «Фонд социального страхования Ярославской области, ул. Кузнецова, 12».
- Автомобиль: Парковка доступна рядом с зданием (платная, 30 минут бесплатного пребывания).
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная информация
- Структура и подразделения
Фонд социального страхования Ярославской области располагает удобными онлайн‑сервисами, широким спектром отделов и чётко регламентированным графиком приёма. Для ускорения процесса рекомендуется:
- Создать личный кабинет через портал Госуслуги;
- Записаться на приём онлайн или по телефону;
- Подготовить сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах);
- При посещении офиса приходить в «зелёные» часы (14‑16) – очередь будет минимальной.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@fsr-yaroslavl.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить необходимые социальные выплаты.