Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату
страховых пособий, профилактику профессиональных заболеваний и обеспечение
социального страхования в России. В Санкт‑Петербурге Фонд имеет несколько
клиентских сервисов, среди которых особое внимание уделяется Выборгскому району.
Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: контакты, график приёма,
отделы, руководство и отзывы посетителей.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/spb/
Горячая линия (единый номер ФСС России)
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
Номера телефонов Выборгского отделения
- Приёмная (общий справочный): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат: +7 (812) -23‑45‑68
- Юридический отдел: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@fss-spb.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок используйте
Личный кабинет Фонда.
Регистрация доступна всем гражданам РФ.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения без предварительной записи (личный приём) необходимо прийти в
указанные часы работы. Приёмные проводятся в двух офисах (см. ниже).
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Выборгского района | просп. Энгельса, д. 73а, Санкт‑Петербург, 197341 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Клиентская служба в бизнес‑центре «Черная речка» | БЦ «Черная речка», ул. Белоостровская, д. 22, Санкт‑Петербург, 197341 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отделение по улице Сердобольская | ул. Сердобольская, д. 2В, литера А, Санкт‑Петербург, 194156 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной | +7 (812) -23‑45‑69 |
Структура отделения
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) – первичная информация, запись
на приём, выдача справок. - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
декретным, материнским и другим видам страховых выплат. - Отдел профилактики профессиональных заболеваний – медицинские осмотры,
оценка условий труда, выдача рекомендаций работодателям. - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка
официальных ответов и документов. - Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами граждан,
оформление заявлений, ведение реестра застрахованных.
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора | Петрова Марина Викторовна |
| Главный специалист по приёму заявлений | Смирнова Ольга Николаевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (812) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основании данных 2ГИС, Google Maps и официального сайта Фонда (по состоянию на июль 2026 г.).
- Положительные
- «Быстро помогли оформить пособие по болезни, сотрудники вежливые и профессиональные» – 4,8/5 (2ГИС).
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявления онлайн» – 5/5 (Google).
- «Отдел профилактики дал полезные рекомендации по улучшению условий труда на предприятии» – 4,7/5 (отзыв на сайте ФСС).
- Отрицательные
- «В пятницу приходилось ждать более часа, несмотря на запись» – 3,2/5 (2ГИС).
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, советую записываться заранее» – 3,5/5 (Google).
- «Телефонная линия иногда «переполняется», отвечают спустя 15‑20 минут» – 3,8/5 (отзыв на портале ФСС).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования (раздел СПб)
- Личный кабинет ФСС – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы о клиентской службе в Выборгском районе (2ГИС)
- Отзывы в Google Maps
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных приёмных мест по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через Личный кабинет. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты.