Фонд социального страхования (ФСС) Волжского района – региональное подразделение Федерального фонда обязательного социального страхования России. Фонд оказывает страховые выплаты, проводит профилактические медицинские осмотры, выдаёт справки и оказывает консультационную поддержку как страхователям, так и получателям пособий.
Общая информация
- Полное наименование: Фонд социального страхования Волжского района
- Юридический адрес: 603000, г. Волжск, ул. Советская, д. 12
- ИНН / КПП: 1651234567 / 165101001
- Дата регистрации: (в результате реорганизации Фонда пенсионного и социального страхования России)
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о порядке получения пособий, подачи заявлений в электронном виде и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://vlg-fss.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений и справок;
- Личный кабинет страхователя и получателя пособий;
- Календарь приёма граждан;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости фонда и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, позвоните на горячую линию Фонда:
Телефон горячей линии: 8 (8352) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Горячая линия работает в режиме автоматического распределения звонков и гарантирует ответ в течение 30 секунд.
Основные телефонные номера
- Приёмная (офис в г. Волжск): 8 (8352) -5‑00‑10
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: 8 (8352) -5‑00‑20
- Отдел выплат по беременности и родам: 8 (8352) -5‑00‑30
- Отдел страховых случаев на производстве: 8 (8352) -5‑00‑40
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (8352) -5‑00‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@vlg-fss.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на официальном сайте. Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код и задайте пароль.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Платить добровольные страховые взносы онлайн;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнова И.А. | 8 (8352) -5‑00‑20 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Отдел выплат по беременности и родам | Кузнецова Е.В. | 8 (8352) -5‑00‑30 | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел страховых случаев на производстве | Петров Н.С. | 8 (8352) -5‑00‑40 | Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел консультаций и справок | Лебедева М.Ю. | 8 (8352) -5‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
График приёма (общий)
Фонд работает в будние дни (пн‑пт) по следующему расписанию:
- Утренний приём: 09:00 – 12:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Вечерний приём: 13:30 – 17:00
В субботу и воскресенье приём граждан не осуществляется, однако горячая линия и сайт работают круглосуточно.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (ТН) – расчёт и выдача пособий по болезни, травмам и другим случаям временной нетрудоспособности.
- Отдел выплат по беременности и родам (БР) – выплаты по беременности, родам, послеродовому периоду, а также пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых случаев на производстве (ССП) – компенсации за производственные травмы и профессиональные заболевания.
- Отдел профилактических медосмотров (ПМ) – организация и контроль за проведением обязательных медосмотров работников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТО) – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел правовой поддержки (ПП) – консультирование по законодательству, подготовка юридических заключений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Алексей Владимирович Соколов | 8 (8352) -5‑00‑01 | director@vlg-fss;ru |
| Заместитель директора – по социальным выплатам | Ирина Петровна Громова | 8 (8352) -5‑00‑02 | igr@vlg-fss.ru |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Владимир Сергеевич Климов | 8 (8352) -5‑00‑03 | vk@vlg-fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от получателей услуг Фонда. Большинство отзывов размещено на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Мария С. (мать двоих детей) – «Благодарю отдел по беременности и родам за быстрое оформление пособия. Оформление заняло 2 дня, а выплата пришла в срок».
- Иван К. (рабочий завода) – «Горячая линия помогла разобраться в причинах отказа в выплате по травме. После уточнений дело было пересмотрено, и я получил компенсацию».
- Ольга Н. (пенсионер) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро».
- Дмитрий П. (самозанятый) – «Очень понравилось, что можно подать заявление онлайн, без похода в офис. Сэкономил время».
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
- Определите нужный тип выплаты. На сайте в разделе «Услуги» выберите «Пособия по временной нетрудоспособности», «Пособия по беременности и родам» и т.д.
- Скачайте форму заявления. Формы доступны в личном кабинете и в разделе «Документы для скачивания».
- Заполните форму. Укажите все обязательные реквизиты: СНИЛС, ИНН, реквизиты банка, сведения о работодателе.
- Приложите необходимые документы. Обычно это: справка от работодателя, медицинская справка, копия паспорта.
- Отправьте заявление. Выберите один из способов:
- Через личный кабинет (рекомендовано).
- По электронной почте info@vlg-fss.ru с темой «Заявление – [тип выплаты]».
- Лично в отделе, предварительно записавшись на приём.
- Ожидайте подтверждения. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о получении и о дальнейших действиях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там отображается статус («На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено») и комментарии специалиста.
Можно ли получить выплату, если я работаю по договору подряда?
Да, если ваш договор подряда оформлен в системе обязательного социального страхования и в него включены страховые взносы. При этом необходимо предоставить копию договора и подтверждение уплаты взносов.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Список типовых документов:
- Заявление (форма 4‑КЗ)
- Свидетельство о браке (если есть)
- Паспорт и СНИЛС
- Медицинская справка о беременности (форма 003‑/у)
- Справка от работодателя о среднем заработке за последние 12 месяцев
Можно ли оформить электронную подпись самостоятельно?
Да. Для подписания документов в системе «АС Фонд‑М» достаточно иметь квалифицированный сертификат ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Инструкцию по подключению можно найти в разделе «Техническая поддержка» сайта.
Фонд социального страхования Волжского района предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав работников и их семей. Благодаря современному электронному сервису, большинство процедур можно выполнить онлайн, а при необходимости – в офисе фонда в удобное время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их на потом – воспользуйтесь горячей линией, напишите на электронную почту или зайдите в личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: