Социальное страхование – одна из ключевых функций органов государственной власти, направленная на защиту прав работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, профессионального заболевания и иных рисков. В городе Волгодонск данную функцию осуществляет Фонд социального страхования Волгодонского района (далее – ФСС Волгодонск).
Законодательная база
Деятельность Фонда регулируется Федеральным законом от 1 апреля 1996 г. № 27‑ФЗ «О социальном страховании», а также локальными нормативными актами администрации города Волгодонска. В частности, в соответствии с абзацем первым пункта 2 статьи 8 указанного закона, Фонд обязан:
- Осуществлять выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Выплачивать компенсацию за профессиональные заболевания;
- Обеспечивать страховое покрытие в случае производственного травматизма;
- Вести учет застрахованных лиц и вести личные кабинеты.
Услуги Фонда социального страхования Волгодонска
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности (болезнь, травма).
- Пособия по беременности и родам.
- Компенсация за профессиональные заболевания.
- Пособия по уходу за больным ребёнком до 1,5 лет.
- Выплата единовременных выплат в случае смерти застрахованного.
- Консультационные услуги и помощь в оформлении документов.
- Ведение личного кабинета застрахованных лиц (онлайн‑запросы, статус заявлений, история выплат).
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://fss-volgodonsk.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | • Приёмная: 8 863 555‑12‑34 (пн‑пт 08:00‑18:00) • Отдел выплат: 8 863 555‑12‑35 (пн‑пт 09:00‑17:00) • Техническая поддержка личного кабинета: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | info@fss-volgodonsk.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.fss-volgodonsk.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 863 555‑12‑34.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Смирнова И.А. | 8 863 555‑12‑35 |
| Отдел страховых случаев | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | Кузнецов П.В. | 8 863 555‑12‑36 |
| Отдел работы с работодателями | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Лебедева Н.С. | 8 863 555‑12‑37 |
Структура и отделы Фонда
- Отдел выплат – расчёт и выдача всех видов пособий.
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза случаев профессионального заболевания и травм.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации для предприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение и архивирование.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Васильев А.С. | 8 863 555‑12‑30 | vasilev@fss-volgodonsk.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Петрова Е.Л. | 8 863 555‑12‑31 | petrova@fss-volgodonsk.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Михайлов Д.Р. | 8 863 555‑12‑32 | mihailov@fss-volgodonsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном сайте и в соцсетях Фонда (по состоянию на ):
- Ирина К. (жительница Волгодонска) – «Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную помощь в получении пособия по беременности. Всё сделали быстро, без лишних бумаг.»
- Сергей Л. (работник завода) – «При обращении в отдел страховых случаев меня сразу направили к врачу‑эксперту, но процесс рассмотрения занял 12 дней, что, на мой взгляд, слишком долго.»
- Ольга М. (мама двоих детей) – «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн. Спасибо за цифровизацию!»
- Андрей В. (предприниматель) – «Отдел работы с работодателями помог разобраться в нюансах уплаты страховых взносов. Профессиональный подход, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://cabinet.fss-volgodonsk.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа.
- В личном кабинете можно подавать заявления, загружать сканы документов, отслеживать статус и получать электронные копии выплат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро выплачивается пособие по временной нетрудоспособности? – В течение 5 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка от врача о беременности, заявление.
- Можно ли получить компенсацию за профессиональное заболевание, если я работал в нескольких компаниях? – Да, необходимо предоставить справки о трудовой деятельности за весь период и заключения медико‑социальной экспертизы.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в кабинет, выберите раздел «Мой профиль», нажмите «Редактировать» и сохраните изменения.
Контактный адрес: 344000, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑18:00, суббота – выходной.
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт Фонда или позвонить по горячей линии.