Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Серпухове – это региональное отделение
государственного учреждения, которое реализует программы обязательного социального страхования
(временная нетрудоспособность, материнство, профессиональные заболевания и др.). Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: официальные контакты, график работы,
перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальные контакты
- Официальный сайт: http://fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑02
- Телефон справочной службы: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: fss_serpuhov@fss.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss.ru
Адреса и отделения в Серпухове
| Главный офис (Региональное отделение) | 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 80/8 |
| Клиентская служба (приёмная) | 142200, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18 (помещение ПФР, 1‑й и 3‑й этажи) |
График работы
Главный офис:
Пн‑Чт – с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
Пт – с 09:00 до 16:45 (перерыв 13:00‑13:45)
Сб, Вс – выходные
Клиентская служба (приёмная):
Пн‑Пт – с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑13:45)
Сб, Вс – выходные
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет ФСС и выберите пункт «Записаться в очередь».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «оформление больничного листа»).
- Подтвердите запись – в СМС придёт подтверждающий код.
- При необходимости можно записаться по телефону справочной службы: +7 (496) -23‑45‑67.
Для экстренных вопросов (например, уточнение статуса выплаты) достаточно позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑01‑02.
Структура отделения (перечень отделов)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и первичная консультация, запись в очередь.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел страхования в связи с материнством – выплаты по беременности и родам.
- Отдел профессиональных заболеваний – признание и компенсация.
- Отдел пенсионного страхования – начисление и выплата страховых пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, электронный больничный).
- Отдел юридической поддержки – разъяснение законодательства, подготовка справок.
Руководство
| Директор филиала | Красикова Ирина Анатольевна |
| Контактный телефон директора | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Электронная почта директора | irina.krasikova@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, «Отзовик»).
- Положительные: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, удобный электронный больничный.
- Негативные: иногда длительные ожидания в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения для уточнения документов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 128 отзывов).
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на странице Фонда в Google Maps или написать письмо на электронный адрес fss_serpuhov@fss.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России
- Личный кабинет ФСС (онлайн‑услуги)
- Карта отделений в Серпухове
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Фонд социального страхования в Серпухове – современное государственное учреждение, предоставляющее
широкий спектр страховых услуг. Благодаря развитию онлайн‑сервисов (Личный кабинет, электронный больничный)
большинство вопросов можно решить без личного визита. При необходимости обращения в офис
удобно записаться заранее через электронную очередь или позвонить в справочную службу.
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или вы хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты.