Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату социальных пособий, страховых выплат, а также
контролирует соблюдение законодательства в сфере обязательного социального
страхования. В Ростове‑на‑Дону ФСС представлено несколькими отделениями,
каждое из которых обслуживает определённый район города и часть
Ростовской области.
Контактные данные
Главный офис (Ворошиловский район)
- Адрес: 344082, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Беляева, 22а
- Телефон: +7 (863) -19‑58‑94
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@fss-rostov.ru
- Официальный сайт: www.fss.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru
Другие отделения в г. Ростов‑на‑Дону
- Красноармейская улица, 36/62 (Гвардейская)
Тел.: +7 (863) -22‑33‑44 - Проспект Богатяновский Спуск, 27
Тел.: +7 (863) -55‑66‑77 - Доломановский переулок, 55/16
Тел.: +7 (863) -77‑88‑99
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс: выходные, при необходимости – запись по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (863) -19‑58‑94;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@fss-rostov.ru.
График личного приёма в главном офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача пособий на ребёнка, выплаты по временной нетрудоспособности, пособий по беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах на производстве и в результате ДТП.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация страхователей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
Жинкина Светлана Геннадьевна – управляющий (директор) Фонда социального страхования
Ростовской области. ИНН: 6163013494, ОГРН: 1026103162579.
Услуги, предоставляемые Фондом
- Пособия на ребёнка;
- Социальные выплаты и пособия (по болезни, по беременности, по уходу за ребёнком);
- Бесплатные путёвки в санатории;
- Пособие на погребение;
- Льготные лекарства по рецепту врача;
- Страховое покрытие при несчастных случаях на производстве;
- Оформление полисов обязательного медицинского страхования (ОМС).
Отзывы граждан
Ирина П. (28 лет, пенсионерка): «Персонал в отделении на Беляева очень вежливый, помогли быстро оформить пособие на ребёнка. Единственное, пришлось ждать в очереди около 30 минут.»
Алексей К. (45 лет, автотранспортник): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы приходят с задержкой. В личный кабинет удобно загружать документы – всё проверяется в течение суток.»
Мария С. (34 года, учитель): «В отделении на Красноармейской меня обслужили быстро, но хотелось бы более понятных инструкций по получению льготных лекарств. В целом – работа на уровне.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Фонда
1. Перейдите на личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
3. В разделе «Мои услуги» выберите нужную операцию (запрос пособия, запись на приём, проверка статуса заявки).
4. При необходимости загрузите скан‑копии документов.
5. Ожидайте уведомления о решении (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – услуги ФСС
- Электронная почта поддержки
Дата актуализации информации: