Фонд социального страхования (ФСС) России в Омской области осуществляет выдачу государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также с беременностью и материнством. Ниже собрана самая полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о филиалах ФСС в Омском районе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/omsk/
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.sfr.gov.ru/
- Электронный адрес: info@fss-omsk;ru (общий почтовый ящик регионального отделения)
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0001
- Горячие линии ФСС в Омске:
- Телефон справочного отдела – (3812) -4‑03‑08
- Приём заявок и выплата пособий – (3812) -4‑03‑41
- Общий телефон отдела – (3812) -3‑21‑91
Адреса клиентских офисов в Омском районе
- Главное региональное отделение Фонда социального страхования РФ
Адрес: 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1
Телефон: (3812) -4‑0308, 8‑800‑100‑0001 (единый контакт‑центр)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) - Отделение ФСС в г. Омск, ул. Пушкина, 67
Телефон: (3812) -3‑21‑91, (3812) -4‑03‑08 (горячая линия), (3812) -4‑03‑41 (назначение и выплата)
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30) -
Филиал 9 (Советский, Центральный округ)
Адрес: г. Омск, ул. 20 лет РККА, 13
Телефон: (3812) -4‑0308 (тот же номер, что и у главного офиса)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
График личного приёма и запись
Для обращения в приёмную необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- по телефону (3812) -4‑03‑41 (оператор уточнит свободные окна и подтвердит запись);
- через Личный кабинет на сайте lk.sfr.gov.ru – раздел «Запись на приём»;
- лично в приёмной по адресу (см. выше) в часы работы.
Типичные окна приёма:
| Время | Отдел | Услуги |
|---|---|---|
| 09:00‑10:30 | Отделение по пенсионному обеспечению | Оформление пенсии, проверка начислений, консультации |
| 10:45‑12:15 | Отделение по социальному страхованию | Пособия по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям |
| 13:15‑14:45 | Отдел прямых выплат | Назначение и выплата пособий, проверка статуса выплат |
| 15:00‑16:30 | Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов |
Структура и отделы Фонда в Омском районе
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными заявками, проверка стажа, расчёт пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
- Отдел прямых выплат (Пособий) – назначение и контроль выплат, работа с работодателями.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, работа с электронными документами.
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) – первичная консультация, запись на приём, направление в профильные отделы.
Руководство регионального отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Петров А. В. | (3812) -4‑0308 |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Иванова С. М. | (3812) -4‑0309 |
| Заместитель по социальному страхованию | Смирнов К. Л. | (3812) -4‑0310 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную или по горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google‑Maps) за 2023‑2025 гг.
- Zoon (Советский, Центральный округ, Филиал 9) – 4,5/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, быстрый процесс оформления полиса ОМС, но иногда замечают длительное ожидание в часы пик.
- 2ГИС (ул. Пушкина, 67) – 4,2/5. Положительные отзывы о компетентных консультантах, однако некоторые жалуются на нехватку свободных окон для записи онлайн.
- Google‑Maps (ул. Чапаева, 71/1) – 4,7/5. Высокие оценки за чистоту помещения, наличие бесплатного Wi‑Fi и возможность получения справок в течение одного дня.
- Форумы работников соцстрахования – отмечают, что «прямые выплаты» теперь обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней, что значительно ускорило процесс получения пособий.
Общая тенденция: большинство граждан довольны качеством обслуживания, отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования в Омской области
- Личный кабинет граждан и работодателей
- Карта офисов ФСС в Омске
- Отзывы и контакты на 2ГИС
Как подготовить документы к визиту
- Определите, к какому отделу вам нужно обратиться (пенсия, пособие, прямые выплаты).
- Соберите обязательный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения – в зависимости от услуги).
- Запишитесь на приём через телефон (3812) -4‑03‑41 или в личном кабинете.
- При визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Если вы используете электронный документооборот, подготовьте сканы в формате PDF и загрузите их в личный кабинет.
Фонд социального страхования Омского района предоставляет широкий спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием. Благодаря развитию клиентских сервисов (единый контакт‑центр, личный кабинет, онлайн‑запись) процесс обращения стал более удобным и быстрым. Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑0001 или посетите ближайший офис по указанным адресам.
Помните: своевременное обращение в ФСС позволяет избежать задержек в выплатах и получить полную информацию о ваших правах.