Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Пермском крае компания представлена собственным филиалом, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала (рабочие часы):
- Головной офис: 8‑342‑222‑10‑10
- Приёмная: 8‑342‑222‑10‑20
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-perm.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Адрес и часы работы
Адрес филиала: 614000, г. Пермь, проспект Победы, 45, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление и продление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, расчётов и возвратов;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Личный приём (по записи)
Для личного приёма необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8‑342‑222‑10‑20 (оператор уточнит желаемую услугу и время);
- через онлайн‑форму на сайте https://www.rgs.ru/contacts;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Пермском крае (анонимизированные):
Мария С. (физическое лицо, автострахование): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли с документами и выплатой. Рекомендую!»
ООО «ТехноПром» (корпоративный клиент): «Профессиональный подход к страхованию производственных рисков. Персональный менеджер всегда на связи, помогают оптимизировать страховые суммы.»
Алексей К. (физическое лицо, медицинское страхование): «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по условиям полиса. В целом доволен качеством обслуживания.»
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или записаться на личный приём. Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Пермском крае стремится обеспечить высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.