Дата публикации:

О фонде

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов,
созданный для финансирования медицинского обслуживания граждан Российской Федерации. Фонд реализует
государственную политику в области обязательного медицинского страхования, обеспечивает финансовую
устойчивость системы ОМС и выравнивает условия оказания медицинской помощи в регионах.

Основные задачи ФОМС (по данным РИА Новости, ):

1. Финансовое обеспечение установленных законодательством РФ прав граждан на медицинскую помощь за счет средств ОМС;
2. Обеспечение финансовой устойчивости системы ОМС и создание условий для выравнивания объёма и качества медицинской помощи;
3. Аккумулирование финансовых средств для обеспечения стабильности системы обязательного медицинского страхования.

Структура и отделы ФОМС

• Финансовый отдел – планирование и контроль расходов фонда.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
• Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств.
• Отдел развития ОМС – разработка и внедрение новых программ медицинского страхования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал).
• Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация работы территориальных фондов.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Председатель Фонда	Илья Баланин	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
Заместитель председателя – финансовый блок	Ольга Кузнецова	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 102
Заместитель председателя – юридический блок	Алексей Петров	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 103

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77

Электронный адрес: foms@minzdrav.gov.ru

Адрес головного офиса: 109012, г. Москва, ул. Сретенка, д; 12

Личный кабинет (Личный прием)

• Ссылка на личный кабинет: https://lk.foms.gov;ru
• Регистрация: через портал Госуслуг или напрямую на сайте ФОМС.
• Что можно сделать в кабинете:
  • Проверить статус обращения;
  • Получить выписку о страховых взносах;
  • Записаться на приём к специалисту фонда;
  • Скачать формы заявлений и инструкций.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону приёмной.

Дата	Время	ФИО специалиста	Тема приёма
10:00‑12:00	Ирина Сергеевна Михайлова	Консультация по выплатам по ОМС
14:00‑16:00	Виктор Иванович Соколов	Вопросы по страховым взносам работодателей

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье: выходной

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.foms.gov.ru/feedback);
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел контроля;
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе ФОМС».

Ниже – выборка типовых отзывов (анонимно):

1. «Благодарю за быструю выплату по ОМС. Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно.»
2. «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в личном кабинете нашёл нужную форму и всё оформил без проблем.»
3. «Неудовлетворён качеством обслуживания в региональном фонде, попросил перенаправить в ФОМС – помогли решить вопрос в течение 3 дней.»

Полезные ссылки

• О фонде – официальная страница
• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об ОМС» (с изменениями)
• Личный кабинет граждан
• Отзывы о работе ФОМС на портале Госуслуг

---

Важно: при обращении указывайте свои персональные данные (ФИО, ИНН, номер полиса ОМС) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит обработку вашего запроса.