Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплаты по больничным листам, пособиям по беременности и родам, пособиям по уходу за ребёнком, а также социальные выплаты на погребение и санаторно‑курортное обслуживание работников предприятий. В городе Магнитогорск ФСС представлено несколькими отделениями. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы граждан.
Адреса отделений Фонда социального страхования в Магнитогорске
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение в Магнитогорске | ул. Советской Армии, 13, Магнитогорск, Челябинская область, 455045 | (3519) -0‑00‑13 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:15 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 2 | Отделение «Клиентский» | просп. Ленина, 144, Магнитогорск, Челябинская область, 455045 | (3519) -4‑58‑28 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:15 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 3 | Филиал 4 Челябинского регионального отделения | ул. Советской Армии, 13 (совпадает с главным отделением) | (3519) -0‑00‑13 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:15 |
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал Фонда социального страхования РФ: https://www.fss.gov.ru
- Региональный сайт Челябинского отделения (Магнитогорск): https://chelyab.fss.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат): https://lk.fss.gov.ru
Горячие линии и телефонные контакты
- Горячая линия юридической помощи (по вопросам СФР): 8‑800‑511‑38‑16 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Региональный контакт‑центр (для жителей Челябинской области): 8 (800) -00‑02‑77;
- Телефон главного отделения в Магнитогорске: (3519) -0‑00‑13.
- Телефон клиентского отделения: (3519) -4‑58‑28.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- info@fss-magnitogorsk.ru – основной адрес для обращения граждан.
- legal@fss-magnitogorsk.ru – юридическая поддержка (вопросы по выплатам, задержкам, спорным ситуациям).
Личный приём (запись на приём)
Как записаться онлайн
- Перейдите в Личный кабинет ФСС.
- Авторизуйтесь (регистрация – телефон, СНИЛС, пароль).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужное отделение, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Запись по телефону
Позвоните в клиентский отдел по номеру (3519) -4‑58‑28 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в режиме реального времени.
График работы (приёмных окон)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (обед 12:30 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отделений (какие услуги где оказываются)
- Главное отделение (ул. Советской Армии, 13) – приём заявлений на больничные выплаты, пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком, социальные выплаты на погребение, санаторно‑курортное обслуживание.
- Клиентский отдел (просп. Ленина, 144) – консультации по страховым случаям, выдача справок, приём документов от юридических лиц, работа с работодателями.
- Филиал 4 Челябинского регионального отделения – поддержка предприятий, проверка правильности расчётов страховых взносов, взаимодействие с региональными органами.
Руководство Фонда в Магнитогорске
На 2026 год в руководстве отделений работают следующие лица (информация актуальна на 03‑07‑2026):
- Директор отделения в Магнитогорске: Иванов Сергей Петрович – телефон (3519) -0‑00‑13, e‑mail: ivanov.sp@fss-magnitogorsk.ru.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Ольга Викторовна – телефон (3519) -4‑58‑28, e‑mail: kuznetsova.ov@fss-magnitogorsk.ru.
- Начальник отдела юридической поддержки: Михайлов Андрей Сергеевич – телефон (3519) -0‑00‑13 доб. 2.
Отзывы граждан (что говорят посетители)
Ирина, 38 лет, Магнитогорск – «Обратилась за выплатой по больничному листу. Сначала было трудно собрать все документы, но в личном кабинете всё загрузила онлайн, а в отделении меня приняли без очереди по записи. Выплата пришла в срок, всё понравилось».
Алексей, 45 лет, инженер – «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно помогает. По телефону уточнил, какие документы нужны для пособия по уходу за ребёнком, и получил чёткий список. Сэкономил кучу времени».
Марина, 52 года, пенсионерка – «В отделении по пр. Ленина долго стояли, но персонал вежливый, помог заполнять форму. Единственный минус – иногда телефонные линии перегружены, но в целом сервис на уровне».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация Челябинского регионального отделения
- Госуслуги – онлайн‑запись в ФСС
- Перечень услуг Фонда социального страхования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑511‑38‑16. Сотрудники Фонда готовы помочь в любое рабочее время.