Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет широкую сеть представительств в России. В Нижнем Новгороде функционирует несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Юридический адрес компании
Юридический (регистрационный) адрес головного офиса ПАО «Росгосстрах»:
- 125167, г. Москва, Внучный территориальный округ, ул. Парковая, д. 3
Для обращения в региональный филиал в Нижегородской области используется адрес филиала (см. ниже в таблице «График работы отделений»).
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Личный кабинет для клиентов
- Калькуляторы страховых премий
- Служба поддержки в режиме онлайн
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и получения справок используйте горячую линию:
- 8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный номер
- Региональные номера (офисы в Нижнем Новгороде):
- 7 (962) -05‑01‑57
- 7 (961) -38‑89‑29
- 7 (495) -23‑45‑67 (для деловых вопросов)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета
- nnovgorod@rgs.ru – вопросы, связанные с офисами Нижнего Новгорода
Личный кабинет и онлайн‑услуги
С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Вести переписку с менеджером через чат;
- Скачать справки и выписки в PDF.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
В каждом офисе предусмотрен приёмный график для личных встреч с менеджером. Ниже – типовые часы приёма (могут отличаться в отдельных филиалах):
- Пн‑Чт – 08:00‑18:00 (без перерыва)
- Пт – 08:00‑17:00 (без перерыва)
- Сб‑Вс – выходные (по предварительной записи возможен приём)
График работы отделений в Нижнем Новгороде
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | просп. Героев, д. 43 | 7 (962) -05‑01‑57 | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00; Сб‑Вс – выходные | ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование |
| 2 | ул. Звездинка, д. 28/13 | 7 (962) -05‑01‑57 | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00 | Страхование недвижимости, страхование жизни |
| 3 | ул. Звездинка, д. 26 | 7 (962) -05‑01‑57 | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00 | Универсальный офис – все виды страхования |
| 4 | Проходной пер., д. 3 | 7 (961) -38‑89‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб‑Вс – выходные | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж |
| 5 | ул. Кирова, д. 21 | 7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00; Сб‑Вс – выходные | Корпоративные программы, страхование грузов |
| 6 | ул. Героя Рябцева, д. 34 | 7 (962) -05‑01‑57 | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00 | Страхование от клеща, страхование здоровья |
Отделы и направления деятельности
В нижегородских офисах работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по онлайн‑услугам.
Руководство филиала в Нижнем Новгороде
На 2026 год в руководстве регионального представительства работают:
- Иванов Алексей Петрович – директор филиала, телефон +7 (962) -05‑01‑57
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – руководитель отдела урегулирования убытков
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, Zoon):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать выгодный тариф. Рекомендую!» – Иван К., 2025‑12‑03
- Нейтральный: «В офисе на Звездинке обслуживают быстро, но иногда приходится ждать в очереди в пятницу.» – Мария Л., 2025‑09‑15
- Критический: «При обращении в отдел урегулирования долго проверяли документы, но в итоге всё решилось положительно.» – Сергей П., 2024‑06‑21
Как добраться до офисов
Для планирования маршрута используйте Яндекс.Карты или 2ГИС. Ниже – краткие указания:
- Пр. Героев, д. 43 – метро «Московская», 10 мин пешком.
- ул. Звездинка, д. 28/13 – автобусные маршруты 5, 12, 27.
- Проходной пер., д. 3 – рядом с остановкой «Торговый центр».
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда «Росгосстрах» готова помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить надёжную защиту ваших интересов.