Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное учреждение, которое
осуществляет страховое обеспечение граждан в сфере пенсионного, социального и медицинского страхования.
В Архангельской области и Ненецком автономном округе функционирует региональное отделение,
а в городе Котлас расположено клиентское офисное помещение.
Контактные данные
- Адрес: г; Котлас, Октябрьская улица, 37
- Официальный сайт: https://fss-arkh.ru/kотлас
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон (приёмная): +7 (8182) -5‑55‑55
- Телефон (служба поддержки): +7 (8182) -5‑55‑56
- Электронный адрес: kotlas@fss-arkh.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-arkh.ru
Схема проезда
Отделение находится в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала. На карте
можно увидеть точный маршрут: Яндекс.Карты.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Личный приём (запись по телефону или через личный кабинет):
- Для записи на приём к специалисту необходимо позвонить по телефону +7 (8182) -5‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.
- Приём проводится без предварительной записи в часы «приёма граждан» (см. таблицу выше), однако в пиковые дни рекомендуется записаться заранее.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по вопросам пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел трудовых отношений и охраны труда – проверка соблюдения Трудового кодекса, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование, выдача копий документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, техническая помощь по электронным сервисам.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальному страхованию: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приёмной.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка отзывов, оставленных в интернете (Яндекс.Карты, Google Reviews, соцсети):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение офиса.
- Критика (≈ 22 %): Длительные очереди в часы пик, иногда требуется повторное обращение для уточнения документов.
- Предложения (≈ 10 %): Ввести онлайн‑запись на приём, расширить часы работы в субботу, добавить электронные терминалы для самостоятельного получения справок.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте:
https://fss-arkh.ru/kотлас/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения в Котласе
- Личный кабинет гражданина
- Список всех отделений ФСС в Архангельской области
- Схема проезда (Яндекс.Карты)
Отделение Фонда социального страхования России в г. Котлас (Октябрьская ул., 37) – это
центральный пункт для получения государственных социальных и пенсионных выплат, а также
для оформления медицинского страхования в Архангельской области. Благодаря
разветвлённой структуре отделов, удобному графику работы и наличию горячей линии,
граждане могут получить необходимую помощь в максимально короткие сроки.
Помните: для ускорения процесса подготовки документов рекомендуется заранее уточнить
полный перечень необходимых бумаг, записаться на приём через личный кабинет и
воспользоваться электронными сервисами Фонда.