Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, а также реализует программы страхования от профессиональных заболеваний․ В Ижевске ФСС представлено несколькими отделениями, которые обслуживают жителей Удмуртской Республики․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fss․ru/ (общероссийский портал) Региональный портал Удмуртии: https://fss-udm․ru/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмной: | (3412) -0‑71‑24 (3412) -0‑71‑25 (3412) -6‑09‑88 (3412) -0‑70‑32 |
| Телефон приёмной (отделения по Устиновскому и Первомайскому районам): | (3412) -3‑0302 |
| Электронный адрес: | info@fss-udm․ru (общий адрес для запросов) Для обращения по конкретному вопросу используйте форму «Обратная связь» на региональном сайте․ |
| Личный кабинет: | https://lk․fss․ru/ – сервис для проверки статуса заявлений, получения справок и загрузки документов․ |
Адреса отделений в Ижевске
- Главное отделение (центр обслуживания)
Адрес: 426009, г․ Ижевск, ул․ Ухтомского, д․ 24
Телефоны: (3412) -0‑71‑24, (3412) -0‑71‑25, (3412) -6‑09‑88, (3412) -0‑70‑32 - Отделение по Карла Маркса
Адрес: 426008, г․ Ижевск, ул․ Карла Маркса, д․ 272а
Телефон: (3412) -3‑0302
Оба отделения работают в единой системе, поэтому при обращении в любой из пунктов вы получаете одинаковый спектр услуг․
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону приёмной)․
Структура и отделы
- Отдел по выплате пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком․
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка страховых случаев, связанных с профессиональными заболеваниями․
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление льгот, компенсаций и реабилитационных услуг․
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, выдача справок, работа с документами заявителей․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений․
- Отдел клиентского обслуживания Устиновского района – приём заявлений от жителей Устиновского района․
- Отдел клиентского обслуживания Первомайского района – приём заявлений от жителей Первомайского района․
Руководство
- Ильдар Альбертович Гадршин – руководитель регионального отделения Фонда социального страхования по Удмуртской Республике (на 2026 г․)
- Ранее должность занимала Наежда Александровна Лобанова (ИНН 1###-###-####)․
Контактные данные руководителя обычно не публикуются, но по вопросам, требующим вмешательства руководства, рекомендуется обращаться через форму обратной связи или писать на общий электронный адрес․
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС и на официальных форумах ФСС, основные плюсы и минусы работы отделений в Ижевске выглядят так:
Положительные отзывы
- «Персонал в отделении на Ухтомского вежливый, помогли быстро оформить пособие по беременности»․
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор дал чёткие инструкции по подготовке документов»․
- «Личный кабинет работает стабильно, можно отслеживать статус заявки онлайн»․
Отрицательные отзывы
- «В часы пик в отделении на Карла Маркса очереди могут достигать 30‑40 человек»․
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых изменениях в законодательстве, пришлось уточнять у старшего коллеги»․
- «Сайт иногда «зависает», поэтому лучше пользоваться мобильным приложением или звонить в кол‑центр»․
Для снижения времени ожидания рекомендуется:
- Записаться в личном кабинете заранее․
- Подготовить полный пакет документов (копии, оригиналы, справки)․
- Воспользоваться электронными сервисами (запрос справок онлайн, подача заявления через сайт)․
Как обратиться в Фонд социального страхования в Ижевске
Определите нужный отдел (пособия, страховые случаи, инвалиды и т․д․)․
Соберите пакет документов – список можно найти в разделе «Услуги» на официальном сайте․
Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в приёмную․
Посетите отделение в указанные часы работы, предъявив оригиналы и копии документов․
Получите справку/пособие – в большинстве случаев решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС России
- Региональный сайт ФСС по Удмуртской Республике
- Личный кабинет заявителя
- Обратная связь / жалобы
- Отделения ФСС на карте 2ГИС