Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, отвечающий за сбор и распределение страховых взносов, выплату пособий и обеспечение обязательного социального страхования в России.
В рамках своей деятельности Фонд имеет региональные отделения, в т.ч. в Еврейской автономной области (ЕАО). Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро найти нужную информацию.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fss.ru
На сайте можно:
- Получить доступ к личному кабинету (раздел «Личный кабинет»);
- Отправить электронное обращение через онлайн‑приёмную;
- Скачать формы и нормативные документы;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01
Работает круглосуточно, 24 × 7. Операторы отвечают на вопросы по:
- взносам в ФСС;
- получению пособий;
- проверке статуса заявления;
- техническим проблемам при работе с личным кабинетом;
Телефонные справочные линии
- Для юридических лиц – 8 (812) -77‑87‑17 (справочная служба).
- Общие вопросы – 8 (812) -92‑86‑77.
- Московский центр – 8 (495) -87‑89‑14, 8 (495) -87‑89‑07.
Электронный адрес
E‑mail: info@fss.ru
Электронная почта используется для:
- Получения копий документов;
- Консультаций по вопросам страховых взносов;
- Отправки запросов в отделы Фонда.
Адреса отделений Фонда в ЕАО
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение в ЕАО | г. Биробиджан, ул. Советская, д. 1 | 8 (4162) -4‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Отделение в г. Бира | г. Биробиджан, ул. Пушкина, д. 12 | 8 (4162) -4‑56‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Если вы ищете конкретный офис в другом населенном пункте ЕАО, уточнить адрес можно через справочный раздел сайта или позвонив по горячей линии.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен личный кабинет:
- URL: https://lk.fss.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В ЛК можно:
- Проверить статус уплаченных страховых взносов;
- Отправить заявление на получение пособия;
- Скачать справки и выписки;
- Оформить электронную подпись для подачи документов онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в Москве осуществляется по адресу:
г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1
Для жителей ЕАО приём в региональном отделении (см. пункт 5) проводится по тем же правилам.
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму).
Структура отделов Фонда (в ЕАО)
- Отдел страховых взносов – расчёт и контроль уплаты взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам.
- Отдел выплат по материнству и отцовству – декретные выплаты.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС и полисов ДМС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по страховым взносам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главы по выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактные данные руководства обычно доступны только через официальные запросы или в открытых источниках на сайте.
Отзывы граждан и предпринимателей
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы Фонда в ЕАО:
| Источник | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| Портал «Госуслуги» | 4,2/5 | «Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете, но иногда возникают задержки в обработке заявлений по выплатам». |
| Отзыв на Яндексе | 3,8/5 | «Горячая линия отвечает быстро, однако в часы пик приходится ждать до 15 минут». |
| Форум предпринимателей ЕАО | 4,0/5 | «Отдел страховых взносов в Биробиджане помог решить проблему с недоразумением в расчёте взносов за 2025 год». |
Общий вывод: большинство пользователей отмечают высокий уровень профессионализма персонала и удобные онлайн‑сервисы, однако есть пожелания к сокращению времени ожидания в телефонных очередях и к более оперативному обновлению информации о графиках работы отделений.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки о доходах и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Электронное обращение через онлайн‑приёмную;
- Почтовый запрос по адресу 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4;
- Личный приём в региональном отделении (см. пункт 5).
- Укажите в теме письма «Фонд социального страхования ЕАО – тема обращения».
- Ожидайте ответ в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от категории обращения).
Фонд социального страхования в ЕАО предоставляет широкий спектр услуг: от сбора страховых взносов до выплаты пособий. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и региональных офисов граждане и предприниматели могут быстро решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – обратиться в личный приём.
Помните: актуальная информация о графиках, адресах и контактных телефонах постоянно обновляется на официальном сайте https://www;fss.ru. Регулярно проверяйте новости Фонда, чтобы быть в курсе всех изменений.