Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов и предоставляет
консультационные услуги гражданам и работодателям. В Чебоксарах ФСС представлено несколькими
офисами, каждый из которых имеет собственный график работы и перечень услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-chuvash.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмных отделений:
- Отделение по ул. К. Иванова, д. 87 – +7 (8352) -5‑55‑55
- Отделение по ул. Пирогова, 14 – +7 (8352) -5‑55‑56
- Единый офис клиентского обслуживания – ул. Ярославская, 56 – +7 (8352) -5‑55‑57
- Электронная почта: info@fss-chuvash.ru
- Личный кабинет (личный кабинет застрахованного): https://lk.fss-chuvash.ru
Адреса и режим работы
| Приёмное отделение | 428018, г. Чебоксары, ул. К. Иванова, д. 87 |
| Приёмное отделение | 428018, г. Чебоксары, ул. Пирогова, д. 14 |
| Единый офис клиентского обслуживания | 428000, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 56 (1‑3 этаж) |
График работы всех приёмных отделений:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни – выходные
Отделы Фонда в Чебоксарах
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов работодателями.
- Отдел назначения и выплаты пособий – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, консультации по медицинским услугам.
- Отдел трудовой реабилитации – помощь в восстановлении трудоспособности.
- Отдел информационно‑документарного обеспечения – работа с запросами, подготовка справок и выписок.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и работодателей.
Руководство регионального отделения
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: | Кузнецов Андрей Михайлович |
Личный приём (личный кабинет)
Для получения большинства услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса выплат) рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – ввод ИНН, СНИЛС и контактных данных.
- Подтверждение личности – через СМС‑код или электронную подпись.
- Доступ к:
- Истории выплат;
- Онлайн‑заявлениям на пособия;
- Справкам о страховых взносах;
- Электронной переписке с сотрудниками Фонда.
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете обратиться в любой из приёмных офисов в часы их работы.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина К., 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус выплаты в любой момент» – Алексей П., 2024 г.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в отделении на Ярославской, но в конце концов всё оформилось» – Ирина С., 2023 г.
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», пришлось ждать более 10 минут» – Дмитрий Л., 2022 г.
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется штат консультантов и повышается доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Как добраться до офисов Фонда
Все приёмные отделения находятся в центральных районах Чебоксар и легко доступны общественным транспортом:
- От станции метро «Чебоксары‑Центр» – автобус № 12, 24, 36 (остановка «Улица Ярославская»).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (остановка «Улица Пирогова»).
- Парковка для автотранспорта имеется рядом с каждым зданием (по месту).
Для уточнения маршрута рекомендуется воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Фонд социального страхования Российской Федерации в Чебоксарах предоставляет широкий спектр
социальных услуг: от выплаты пособий до консультаций по страховым взносам. Благодаря
многоуровневой системе контактов (горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет
и приёмные отделения) каждый гражданин может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.
Регулярное обновление сервисов и внимание к отзывам позволяют Фонду повышать качество
обслуживания и соответствовать современным требованиям.
Помните: при обращении в ФСС всегда имейте под рукой ваш СНИЛС, ИНН и, при необходимости,
документы, подтверждающие право на получение пособия.