Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за
обеспечение граждан в случаях временной нетрудоспособности, материнства,
профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
В Белгороде ФСС представлена сеть клиентских отделений, где каждый житель
может получить бесплатную консультацию, оформить необходимые документы
и воспользоваться личным кабинетом для онлайн‑обслуживания.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Горячая линия юридической помощи | 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатно) |
| Электронная почта | infosmi31.sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обслуживание) | https://lk.sfr.gov.ru |
Адреса клиентских отделений в Белгороде
- Главный офис – ул. Вокзальная, д. 17, 308001, Белгородская область.
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16 - Отделение на Народном бульваре – ул. Народный бульвар, д. 53.
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16 - Отделение на Преображенской улице – ул. Преображенская, д. 87.
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
Как добраться
На карте:
Вокзальная, 17, Белгород;
Оба соседних отделения находятся в пределах 10‑минутной прогулки от центрального
железнодорожного вокзала.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в Фонд социального страхования рекомендуется предварительно
записаться. Запись производится тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.sfr.gov.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑511‑38‑16 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Онлайн‑чат на официальном сайте sfr.gov.ru (кнопка «Чат с консультантом»).
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда в Белгороде (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявлений, выдача справок.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление выплат по профессиональным травмам.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни и материнству.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления страховых пенсий.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация (по горячей линии 8‑800‑511‑38‑16).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Ирина Сергеевна Шушкова – управляющий (приёмная) Фонда пенсионного и
социального страхования Российской Федерации по Белгородской области.
Контактный телефон приёмной: 8‑800‑511‑38‑16.
Электронная почта: infosmi31.sfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Общий уровень удовлетворённости – 4,3 из 5 (по данным независимого портала
otzovik.com).
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые» – Марина, 34 г.
- «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут, в целом прием приемлемый» – Алексей, 45 г.
- «Горячая линия юридической помощи действительно бесплатна, советовали, как правильно оформить заявление» – Ольга, 28 г.
- «Отделение на Народном бульваре удобно, но иногда телефон не отвечает в часы пик» – Виктор, 52 г.
Рекомендации большинства граждан: пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений,
заранее записываться на приём и уточнять список необходимых документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет (запись на приём, проверка статуса заявлений): https://lk.sfr.gov.ru
- Карта отделений Белгорода: Yandex.Карты
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16
- Общая горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению пособий или
вы хотите оставить отзыв о работе Фонда, используйте указанные выше
контакты. Помните, что большинство услуг доступны онлайн, что экономит ваше
время и избавляет от необходимости личного посещения отделения.