Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и
другие социальные выплаты. В Ульяновской области ФСС представлено несколькими
отделениями, а также имеет собственный официльный сайт, где можно оформить
запросы онлайн, проверить статус обращения и воспользоваться личным кабинетом.

Контактные данные для обращений

• Главный офис (Ульяновск) – переулок Кузнецова, 16, ул. Кузнецова, 16, Ульяновск, 432001
• Отделение в р.п. Николаевка – пл. Ленина, д. 1, Николаевка, Ульяновская обл., 433730
• Отделение в г. Барыш – ул. Пионерская, д. 6, каб. 28, Барыш, Ульяновская обл., 433750

Телефонные линии

1. Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
2. Справочная служба Ульяновского регионального отделения: 8‑8422‑35‑91‑80 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
3. Отдел работы со страхователями (Барыш): 8‑84253‑2‑11‑89 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
4. Отдел в Николаевке: 8‑84247‑2‑11‑89 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

info@ul-fss.ru

Официальный сайт

Главный портал Фонда социального страхования Ульяновской области – https://ul.fss.ru. На сайте размещены:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Графики работы отделений;
• Контактные телефоны и электронные адреса;
• Интерактивная карта с указанием расположения всех пунктов приёма;
• Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе ФСС.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется
зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:

• Подать заявление о получении пособия;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Сформировать и распечатать справки;
• Записаться на приём к специалисту;
• Получить консультацию в чате с оператором.

Ссылка для входа в личный кабинет: https://lk.fss.ru/ul

Личный приём (запись на приём)

Для обращения в отделение без очереди необходимо предварительно записаться.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет или воспользуйтесь сервисом Госуслуги.
2. Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
3. Укажите удобную дату и время из предложенного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в справочную службу по номеру 8‑8422‑35‑91‑80 и уточните свободные окна.

График работы отделений

В субботу и воскресенье отделения закрыты, за исключением экстренных случаев, когда можно обратиться по горячей линии.

Структура отделений (подразделения)

• Отдел регистрации страхователей – оформление новых страховых полисов, прием заявлений о вступлении в обязательное и добровольное страхование.
• Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований законодательства о страховании.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.

Руководство Фонда в Ульяновской области

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый пользователь может оставить
комментарий о работе Фонда. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):

• «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь при получении пособия по
  временной нетрудоспособности. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё
  прошло без очередей.» – 2025‑12‑08
• «Служба поддержки по телефону отвечала в течение 2‑х минут, но в процессе уточнения
  деталей пришлось ждать 15 минут. В целом, работа приемной приемлемая.» – 2026‑02‑14
• «Не удалось записаться через личный кабинет – система выдавала ошибку. Позвонил в
  справочную, помогли оформить запись вручную. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.» – 2026‑03‑01

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв,
перейдя по ссылке «Оставить отзыв».

Как быстро получить нужную услугу

1. Определите тип услуги. На сайте в разделе «Услуги» найдите нужный пункт (например,
   «Пособие по уходу за ребёнком»).
2. Подготовьте документы. Список требуемых бумаг указан в карточке услуги – обычно это
   паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка о доходах.
3. Запишитесь онлайн. Через личный кабинет выберите удобную дату и время.
4. Придите в отделение. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
5. Получите решение. После рассмотрения заявления вам сообщат о решении
   (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).

Карта расположения отделений

Для визуального определения ближайшего к вам пункта используйте интерактивную карту
на официальном сайте: https://ul.fss.ru/map. На карте отмечены:

• Главный офис в Ульяновске;
• Отделение в Николаевке;
• Отделение в Барыше;
• Парковки и общественный транспорт рядом с каждым пунктом.

Фонд социального страхования Ульяновской области предоставляет широкий спектр
социальных услуг, а современный официльный сайт упрощает процесс обращения
к нему. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и онлайн‑записью, чтобы
экономить время и получать ответы быстро.

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
команда ФСС готова помочь каждому жителю Ульяновской области.