Общее описание
Медицинская акционерная страховая компания «Саратов» (далее – МАСК «Саратов») отмечает
30‑летний юбилей со дня своего основания – 17 октября 1994 года. За три десятка лет компания
зарекомендовала себя как один из лидеров в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Саратовской области, предоставляя полисы более чем 500 000 застрахованных лиц.
Основные направления деятельности МАСК «Саратов»:
- оформление и обслуживание полисов ОМС;
- выплата медицинских услуг в рамках ДМС;
- консультационная поддержка застрахованных;
- взаимодействие с медицинскими учреждениями региона;
- информационная поддержка через личный кабинет и горячую линию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.masco-saratov.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑770‑04‑68
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (8452) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@masco-saratov.ru
- Личный кабинет пользователя: https://cabinet.masco-saratov.ru
Личный приём (офис в Саратове)
Адрес: пр. Кирова, 10, офис 3, г. Саратов, Саратовская область, 410000
Телефон приёма: +7 (8452) -5‑55‑56 (по предварительной записи)
Электронная почта приёма: reception@masco-saratov.ru
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел оформления полисов ОМС
- Отдел обслуживания застрахованных (служба поддержки)
- Отдел финансов и расчётов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий (развитие личного кабинета)
- Юридический отдел
- Отдел маркетинга и коммуникаций
Руководство компании
- Генеральный директор: Саухин Андрей Николаевич
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Татьяна Кирюхина
- Главный бухгалтер: Игорь Захарчук
- Директор по развитию ИТ: Алексей Петров
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт).
- Иванов П. С. (30 лет, сотрудник ТЭК) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а в личном кабинете всё понятно. Горячая линия помогла решить вопрос по выплате в течение часа.»
- Кузнецова М. А. (45 лет, учитель) – «Радует, что в компании отмечают юбилей – проводят акции, скидки на ДМС. Персональный приём в офисе всегда вежливый, но иногда требуется запись заранее.»
- Смирнов Д. В. (28 лет, ИТ‑специалист) – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно просматривать историю обращений. Единственное, хотелось бы мобильное приложение.»
- Петрова Е. Н. (62 лет, пенсионер) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑770‑04‑68 действительно бесплатна и работает круглосуточно. Помогли разобраться в деталях полиса ОМС.»
Как оформить полис ОМС в «Саратов»
Для получения полиса ОМС в МАСК «Саратов» можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑заявка через сайт компании (раздел «Оформить полис»).
- Обращение в любой из пунктов выдачи полисов (см. карту 2ГИС) с документами: паспорт, СНИЛС.
- Звонок на горячую линию 8‑800‑770‑04‑68 – оператор поможет собрать необходимые данные и направит в ближайший пункт выдачи.
- Посещение личного приёма в офисе по адресу пр. Кирова, 10 (по предварительной записи).
Контактные ссылки
- Контактная страница
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости компании и юбилейные акции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑770‑04‑68 или написать на support@masco-saratov.ru. Мы ценим каждого застрахованного и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания.