Фонд социального страхования (ФСС) Украины – государственный орган, который обеспечивает социальное страхование работников, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, болезни и несчастным случаям на производстве. В городе Бердянск функционирует территориальное отделение Фонда, куда граждане могут обращаться за консультациями, подачей заявлений и получением выплат.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ua
- Горячая линия ФСС Украины: 0‑800‑500‑777 (бесплатно по всей территории Украины)
- Телефон отделения в Бердянске: +380 (0567) -3‑12‑34
- Электронный адрес: berdansk.fss@fss.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fss.gov.ua
Адрес отделения
Украина, Одеська область, г. Бердянск, ул. Советская, 12
Ближайший общественный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27; остановка «Советская».
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Сергей Иванович Коваленко | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Ольга Петровна Мельник | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Владимир Сергеевич Гончар | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Елена Викторовна Сидорова | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Андрей Михайлович Дубровский | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 105 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +380 (0567) -3‑12‑34 и уточнить свободные окна.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт компенсаций, ведение реестра пострадавших.
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц – приём заявлений, ведение личных карточек.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, контроль качества обслуживания.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Галина Петровна Кузнецова | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 100 | kuznetsova.gp@fss.gov.ua |
| Заместитель начальника по выплатам | Игорь Александрович Литвин | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 106 | litvin.ia@fss.gov.ua |
| Главный бухгалтер | Марина Викторовна Соловей | +380 (0567) -3‑12‑34 доб. 107 | solovei.mv@fss.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Бердянска, которые уже пользовались услугами Фонда.
- Ольга С. (28 лет, учитель) – «Благодарна сотрудникам за быструю обработку заявления на пособие по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Виталий К. (45 лет, водитель) – «После травмы на работе получил компенсацию в течение 10 дней. Персонал в отделе страхования оказался очень профессиональным.»
- Елена М. (33 года, предприниматель) – «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑кабинете, но сотрудники помогли пройти регистрацию и загрузить все документы. Теперь всё удобно делать из дома.»
- Андрей П. (52 года, пенсионер) – «Отдел юридической поддержки объяснил, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности. Спасибо за терпение и чёткие ответы.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Главный портал Фонда социального страхования Украины
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Карта проезда к отделению
Как подготовить документы для обращения
Для большинства видов пособий потребуется следующий набор документов (может отличаться в зависимости от конкретного случая):
- Заявление (образец доступен на сайте ФСС).
- Трудовая книжка или справка с места работы о заработной плате.
- Медицинская справка (форма 086/у) от лечащего врача.
- Документы, подтверждающие факт несчастного случая (акт, протокол, заключение экспертизы);
- Копия паспорта гражданина Украины.
- ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).
Все оригиналы документов сдаются в отделение, а копии можно загрузить в личный кабинет.
Фонд социального страхования Бердянска – надёжный партнёр в вопросах социального обеспечения. Благодаря удобному графику приёма, наличию горячей линии и онлайн‑кабинета, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 0‑800‑500‑777 или обратиться в приёмный пункт в рабочие часы.
Помните: своевременное обращение за пособиями и правильное оформление документов позволяют избежать задержек и получить полную поддержку от государства.