Фонд социального страхования (ФСО) Тверской области – государственная организация,
которая осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, а также реализует программы
социальной поддержки населения Тверской области.
Контактные данные для обращений
- Главный офис (региональное отделение):
170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1 - Отдел клиентской службы:
г. Тверь, ул. Александра Попова, 4 - Территориальное отделение (адрес в центре города):
г. Тверь, ул. Ротмистрова, 31
Телефоны и факсы
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Приёмная (приём граждан): 32‑9609 (доб. 4822)
- Факс: 77‑7460
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sfro-tver.ru
Официальный сайт
Сайт Фонда: https://sfro.tver.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить и контролировать свои обращения через Личный кабинет Фонда.
Для входа понадобится подтверждённый профиль в системе «Госуслуги».
Личный приём и график работы
| Отделение | График приёма (пн‑пт) | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Региональное отделение (ул; Вагжанова, 9) | Понедельник‑Пятница | 08:30 – 17:00 | 32‑9609 |
| Отдел клиентской службы (ул. Александра Попова, 4) | Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | 32‑9609 |
| Территориальное отделение (ул. Ротмистрова, 31) | Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 | 32‑9609 |
Приём граждан в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением предварительно согласованных встреч.
Структура и отделы Фонда
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел социального обслуживания населения
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство Фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются по запросу в официальных письмах или через приёмную Фонда.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Удобный личный кабинет – всё можно оформить онлайн, без очередей».
- Критические:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, советую записываться заранее через телефон».
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, процесс иногда затягивается».
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан.
Как подготовить документы к визиту
- Определите цель обращения (пособие, страховое событие, справка и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Заполните предварительную форму на сайте «Онлайн‑запись» или позвоните в приёмную.
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг.
Краткая карта расположения отделений
Для удобства навигации на сайте Фонда доступна интерактивная карта. Ниже — ссылки на карты Google:
- Региональное отделение, ул. Вагжанова, 9
- Отдел клиентской службы, ул. Александра Попова, 4
- Территориальное отделение, ул. Ротмистрова, 31
Фонд социального страхования Тверской области предоставляет широкий спектр услуг,
от выплаты пособий до консультаций по страховым случаям.
Точные адреса, телефоны, график работы и возможность онлайн‑обращения позволяют гражданам быстро получать необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните в Единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001
или оформляйте запрос через Личный кабинет.