Фонд социального страхования (ФСС) — государственное учреждение, которое осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, а также страховые выплаты по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве. В Таганроге работает региональное отделение ФСС Ростовской области, куда граждане могут обратиться за получением пособий, консультациями и оформлением страховых случаев.

Общая информация

• Полное название: Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
• Юридический адрес: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Инструментальная, д. 52/2
• Фактический адрес клиентского приёма: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, д. 76

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного обращения в Фонд можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:

• Регистрация – https://fss-rostov.ru/lk
• Функции личного кабинета:
  1. Подача заявлений онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, материнское пособие и др.)
  2. Отслеживание статуса обращения
  3. Получение выписок и справок в электронном виде
  4. Запись на приём к специалисту

График работы

Приём граждан в личный кабинет (запись на приём) доступен в любое время, однако непосредственное обслуживание происходит только в указанные часы.

Отделы Фонда в Таганроге

1. Клиентский отдел – приём и консультирование граждан (ул. Петровская, д. 76).
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
3. Отдел выплат по беременности и родам – материнские и детские пособия.
4. Отдел страховых случаев на производстве – оформление и выплата компенсаций.
5. Юридический отдел – правовая поддержка и разбор спорных вопросов.
6. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников Фонда.

Руководство отделения

Как подать обращение

Для подачи обращения в ФСС Таганрог можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично – посетить клиентский отдел по адресу ул. Петровская, д. 76 в часы приёма.
• По телефону – позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить необходимые документы.
• Через личный кабинет – зарегистрироваться на сайте и отправить заявление онлайн.
• Почтой – отправить письмо с копиями документов на юридический адрес (ул. Инструментальная, д. 52/2).

Для большинства выплат требуется предоставить:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки).
4. Медицинскую справку (в случае временной нетрудоспособности).
5. Документы, подтверждающие факт рождения ребёнка (для материнского пособия).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и на официальном портале Фонда:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по болезни, сотрудники вежливые и компетентные»;
  • «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё оформил онлайн, без очередей».
• Критические:
  • «В пятницу закрываются раньше, чем ожидал, пришлось ждать до следующей недели».
  • «Не всегда хватает свободных мест для записи на приём в личный кабинет».

Большинство отзывов указывают на высокий уровень профессионализма сотрудников, однако советуют Фонду расширить часы приёма в пятницу и увеличить количество онлайн‑записей.

Карта проезда

Для удобства навигации:

• Клиентский приём: ул. Петровская, д. 76
• Офис управления: ул. Инструментальная, д. 52/2

Оба адреса находятся в центральной части Таганрога, рядом с остановками общественного транспорта: «Петровская», «Инструментальная».

Краткая справка

Если вам нужна быстрая справка, запомните основные данные:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01
• Официальный сайт: https://fss-rostov.ru
• Электронная почта: info@fss-rostov.ru
• График работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45, последняя Сб 08:00‑14:45
• Адрес клиентского приёма: Таганрог, ул. Петровская, д. 76

Все вопросы, связанные со страховыми выплатами, можно решить, обратившись в Фонд социального страхования Ростовской области в Таганроге по указанным контактам.