Фонд социального страхования (ФСС) Алтайского края – региональное отделение Федерального фонда
социального страхования России, которое обслуживает страхователей, работодателей и граждан в
Алтайском крае. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на электронные сервисы,
информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Главный офис (региональное отделение):
г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑д
Индекс: 656049 - Клиентская служба в Алтайском районе:
с. Алтайское, Советская улица, 92
Индекс: 656049 - Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Алтайскому краю:
г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
Официальный сайт
https://www.fss.ru – федеральный портал Фонда.
Региональная страница Алтайского края доступна по адресу:
https://www.fss.ru/region/altai
Горячая линия
Круглосуточная национальная горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑302‑75‑49 (бесплатно по России).
Региональная горячая линия Алтайского края: (3852) -9‑16‑00
Телефоны
- Приёмная (офис в Барнауле) – (3852) -9‑9810 (внутренний номер 3852‑39‑9810)
- Единый контакт‑центр – 8‑800‑100‑0001
- Факс – 63‑2090
Электронный адрес
Для письменных запросов используется общий адрес: info@fss.ru. Для региональных вопросов
можно писать на altai@fss.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ФСС доступны через Личный кабинет ФСС:
- Проверка статуса заявления;
- Получение выписок и справок;
- Оплата страховых взносов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в региональное отделение необходимо записаться через
Личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы регионального отделения
- Отдел страхования и профилактики – работа с медицинскими страховками, профилактическими программами.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка платежей от работодателей.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство
Во главе регионального отделения стоит Ольга Михайловна Клиндухова – управляющий отделением
(дата назначения – 2023 год). Под её руководством работают заместители по направлениям
«Страховые выплаты», «Страховые взносы» и «Юридическая поддержка». Контактные данные руководства
обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Алтайском крае собираются на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и в соцсетях.
Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявления в реальном времени.
- Критика:
- Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов по пенсионному страхованию.
- Иногда возникают задержки в выдаче справок (до 5‑7 дней).
- Недостаточная информированность о новых электронных услугах.
Краткая справка
ИНН: 2225008796
ОГРН: 1022201758370
Дата последнего обновления информации:
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуется воспользоваться
разделом «Контакты» официального сайта
Фонда социального страхования России или позвонить на горячую линию 8‑800‑302‑75‑49.