Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области оказывает услуги
по выплате пособий, страховым выплатам, оформлению медицинского страхования,
помощи в трудоустройстве и другим вопросам социальной защиты населения.
Октябрьский район – один из самых населённых районов города, поэтому
отделение ФСС здесь работает в расширенном режиме.
Контактные данные
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 36 (офис 1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://fss-ural.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: (343) -98‑3539
- Факс: 298‑3540, 263‑7573
- Электронная почта: fss-ural@ros.gov.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
заявки необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Фонда. Регистрация бесплатна, а
доступ к документам – 24/7.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём в отделении осуществляется по предварительной записи
(по телефону (343) -98‑3539 или через личный кабинет). В экстренных случаях (неполучение выплат,
необходимость срочной медицинской помощи) можно обратиться в
горячую линию 8‑800‑100‑0001.
Структура и отделы
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пособий.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, выдача справок.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты по ТБ.
- Отдел трудоустройства и переобучения – помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство отделения
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника
Свердловского регионального отделения Фонда социального страхования.
Контакт руководителя (деловой телефон): (343) -98‑3545.
Отзывы граждан
- Положительный: «Сотрудники в Октябрьском отделении вежливые,
помогли собрать все документы за один визит. Онлайн‑запись работает
без сбоев». – Ирина К., 2024 г. - Негативный: «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек,
приходится ждать более часа». – Алексей М., 2023 г. - Средний: «Сайт личного кабинета удобный, но иногда появляются
ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогает, но ответ может занять
до 2‑х дней». – Елена С., 2025 г.
Карта и доступность
Отделение находится в центральной части Октябрьского района,
в пешей доступности от станции метро «Курчатовская» и от автобусных
маршрутов № 12, 23, 45. Для людей с ограниченными возможностями
предусмотрены пандусы и лифт.
Ссылка на карту: Энгельса, 36 (Яндекс.Карты)
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет.
- Войдите в систему (логин/пароль, либо через Госуслуги).
- Выберите нужный тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности,
страховое возмещение и т.д.). - Заполните форму, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
При возникновении вопросов можно написать в чат на официальном сайте
или позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Карта проезда
- Электронная почта
Помните: все обращения можно оформить как онлайн, так и лично.
Для ускорения процесса подготовьте копии паспортов, СНИЛС,
трудовой книжки (при необходимости) и справки о доходах.