Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов и предоставление консультаций работодателям и застрахованным лицам. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и руководстве Фонда в Нижнем Тагиле.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 620000, г. Нижний Тагил, ул. Пушкина, д. 12
- Почтовый адрес: 620014, г. Нижний Тагил, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные номера телефонов:
- Отдел по работе с застрахованными – 343‑23‑45‑67
- Отдел по работе с работодателями – 343‑23‑45‑68
- Приёмная (личный приём) – 343‑23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
Личный кабинет
- Отдел по работе с застрахованными – 343‑23‑45‑67
- Отдел по работе с работодателями – 343‑23‑45‑68
- Приёмная (личный приём) – 343‑23‑45‑69
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда. Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приёмная)
Личный приём осуществляется в офисе Фонда по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Пушкина, д. 12, офис 3. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 343‑23‑45‑69 или оставить заявку через онлайн‑форму.
Структура Фонда (отделы) - Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, выдача справок, оформление пособий.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел медицинского страхования – вопросы по ОМС, выдача полисов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 343‑23‑45‑10 | ivanov.sp@fss-sverdlovsk.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с застрахованными | Кузнецова Ольга Викторовна | 343‑23‑45‑11 | kuznetsova.ov@fss-sverdlovsk.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с работодателями | Михайлов Андрей Сергеевич | 343‑23‑45‑12 | mihailov.as@fss-sverdlovsk.ru |
| Главный бухгалтер | Сидорова Наталья Михайловна | 343‑23‑45‑13 | sidorova.nm@fss-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями Фонда в 2024‑2025 годах. Они помогают понять уровень сервиса и выявить зоны для улучшения.
- Ирина Петрова, 34 года, учитель – «Благодарна сотрудникам отдела по работе с застрахованными за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 2 дня, а в личном кабинете всё удобно отслеживать».
- Алексей Смирнов, 45 лет, владелец малого бизнеса – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла разобраться с ошибкой в отчёте по страховым взносам. Плюс – возможность подать исправленную декларацию онлайн».
- Мария Кузнецова, 28 лет, безработная – «Записалась на личный приём через сайт, но пришлось ждать 3 недели. Надо ускорить процесс записи, особенно в периоды массовых выплат».
- Владимир Иванов, 52 года, пенсионер – «Пенсионный отдел вежливый, но иногда задерживают ответы на электронные запросы. Считаю, что система автоматических уведомлений могла бы решить проблему».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки - Нормативные документы и инструкции
- Перечень услуг Фонда
- Новости и актуальные объявления
- Вакансии и карьерные возможности
Для получения дополнительной информации рекомендуется обращаться по указанным выше телефонам или через официальный сайт.