Фонд социального страхования Ставропольского края (ФСС СК) – государственная унитарная организация, осуществляющая выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, профессиональными заболеваниями и другими видами социального страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, работодателей и плательщиков: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма и отзывы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.fssstp.ru
На портале доступны:
- Информация о видах страховых выплат;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Личный кабинет плательщика и получателя пособий;
- Новости фонда и изменения в законодательстве;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и контакт‑центр
Горячая линия Фонда: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно, без абонентской платы).
Контакт‑центр (рабочие часы): 9:00–18:00 (пн‑пт).
По телефону можно получить консультацию по:
- Порядку подачи заявления;
- Требованиям к документам;
- Состоянию текущих выплат;
- Технической поддержке личного кабинета.
Телефонные номера отделений
Для обращения в региональные отделения Фонда доступны следующие номера:
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (г. Ставрополь) | ул. Пушкина, 12 | 8 (8652) -5‑55‑55 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отделение в Кисловодске | ул. Ленина, 45 | 8 (8653) -2‑22‑22 | 9:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отделение в Невинномысске | пр. Победы, 7 | 8 (8654) -3‑33‑33 | 9:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@fssstp.ru
E‑mail для юридических лиц и плательщиков: business@fssstp.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения номер вашего страхового полиса (если он есть) – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрена система «Личный кабинет ФСС СК»:
- Регистрация – перейти к форме регистрации;
- Подать заявление онлайн (по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональному заболеванию);
- Отслеживание статуса заявки и истории выплат;
- Получение справок в электронном виде;
- Оплата страховых взносов через банковские сервисы.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в любой из офисов фонда.
- Зайдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Выберите удобный филиал и дату;
- Укажите цель обращения (например, «получение справки о страховом стаже»);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за день до визита.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00–18:00 |
| Вторник | 9:00–18:00 |
| Среда | 9:00–18:00 |
| Четверг | 9:00–18:00 |
| Пятница | 9:00–18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников и проведение семинаров для работодателей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель главы – по контролю и надзору | Смирнов Андрей Михайлович | 8 (8652) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых ресурсах:
- Ирина К. (житель Ставрополя) – «Благодарю фонд за быструю выплату по беременности. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, деньги пришли в течение 7 дней».
- ООО «Технопром» – «Отдел контроля помог нам правильно оформить взносы за 2025 год, избежали штрафов. Профессиональный подход».
- Алексей П. (пенсионер) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать 20‑30 минут в очереди. В целом доволен».
- Марина С. – «Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. Надеемся на улучшения в ближайшее время».