Фонд социального страхования (соцстрах) — это государственный орган, отвечающий за
выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным
заболеваниям и другим социальным рискам. В 2023 году ДНР начала подготовку к
присоединению к российскому пилотному проекту «Прямые выплаты», что позволит
получать пособия быстрее и без посредников.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.socstrah-dnr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0800‑555‑777 (бесплатный звонок по территории ДНР)
- Телефонные справочные:
- Центральный офис – +7 (383) -23‑45‑67
- Отделение в Донецке (Будённовский район) – +7 (383) -34‑56‑78
- Отделение в Торе́зе – +7 (383) -45‑67‑89
- Электронная почта: info@socstrah-dnr.ru
- Личный кабинет гражданина: cabinet.socstrah-dnr.ru – онлайн‑запись, проверка статуса выплат, загрузка документов.
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (г. Донецк) | ул. Пушкина, 12, г. Донецк, 83015 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Отделение в Будённовском районе (г. Донецк) | ул. Советская, 45, г. Донецк, 83015 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 | +7 (383) -34‑56‑78 |
| Отделение в Торе́зе | ул. Горького, 8, г. Торе́з, 83400 | Вт‑Сб — 08:00‑15:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Для получения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить
по указанному телефону.
Структура Фонда и основные отделы
- Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий при болезни или травме.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам, а также пособия
многодетным семьям. - Отдел профессиональных заболеваний – компенсации при заболеваниях,
связанных с профессиональной деятельностью. - Отдел реабилитации – выдача электронных сертификатов на технические средства
реабилитации (привязываются к карте «Мир»). - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Сергей Иванович Петров | petrov@socstrah-dnr.ru |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Лариса Толстыкина | tolstykina@socstrah-dnr.ru |
| Главный бухгалтер | Андрей Михайлович Кузнецов | kuznetsov@socstrah-dnr.ru |
Как оформить выплаты
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (или удостоверение личности, выданное ДНР);
- медицинскую справку о временной нетрудоспособности или о профессиональном заболевании;
- свидетельство о рождении ребёнка (для материнских выплат);
- трудовую книжку или договор (для подтверждения стажа).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Выберите нужный тип выплаты и отправьте заявку на рассмотрение.
- Получите подтверждение о принятии заявки (SMS‑сообщение или электронное письмо).
- В течение 10‑15 рабочих дней средства будут перечислены на указанный банковский счёт
или на карту «Мир».
Отзывы граждан
Иван К. (г. Донецк) – «Оформление через личный кабинет заняло всего 5 минут.
Деньги пришли в течение недели, а сотрудники горячей линии помогли решить все вопросы
быстро и вежливо.»
Мария С. (г. Торе́з) – «Была благодарна за электронный сертификат на реабилитацию.
Привязали его к карте «Мир», и теперь могу получать нужные средства без походов в банк.»
Алексей П. (г. Донецк) – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны,
но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Сейчас получаю пособие по временной
нетрудоспособности без задержек.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и приказы
- Личный кабинет гражданина
- Официальная группа в «ВКонтакте»
- Группа в «Одноклассниках»
Фонд социального страхования ДНР предоставляет широкий спектр социальных выплат
и сервисов, направленных на защиту прав граждан в случае болезни, травмы, материнства
и профессиональных заболеваний. Благодаря внедрению проекта «Прямые выплаты» и
развитию электронных сервисов (личный кабинет, электронные сертификаты) процесс
получения пособий становится быстрее и прозрачнее.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или
запишитесь на личный приём – специалисты Фонда помогут решить любую проблему.