Фонд социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан – региональное отделение федерального фонда‚ которое осуществляет
выплату страховых пособий‚ контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании и
предоставляет широкий спектр электронных услуг гражданам и работодателям.
Официальный сайт
URL: https://fssrt.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ проверка статуса выплат);
- Личный кабинет граждан и работодателей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальная информация о нормативных актах и изменениях в законодательстве.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия ФСС РТ (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Справочная служба (рабочие часы): +7 (843) -22‑30‑00
Телефон отдела приёма граждан (Казань‚ ул. Кави Наджми‚ 2): +7 (843) -22‑30‑01
Электронная почта
info@fssrt.ru – общие запросы‚ предложения‚ жалобы.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://fssrt.ru/lk
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном офисе и в филиалах в Вахитовском‚ Московском и Приволжском районах.
График приёма в головном офисе (Казань)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса и телефоны филиалов
- Вахитовский район – ул. Кави Наджми‚ 2‚ Казань. Тел.: +7 (843) -22‑30‑02
- Московский район – ул. Пушкина‚ 15‚ Казань. Тел.: +7 (843) -22‑30‑03
- Приволжский район – пр. Победы‚ 45‚ Казань. Тел.: +7 (843) -22‑30‑04
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ беременности и родам.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований законодательства.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами граждан‚ оформление справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и телеграм‑канала FSS_PT_info.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на обращения.
Руководство Фонда
Генеральный директор регионального отделения: Эдуард Яфасович Вафин (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон руководителя: +7 (843) -22‑30‑10
Электронная почта руководителя: vafin@fssrt.ru
Отзывы граждан
Сайт 2GIS собирает более 300 отзывов о работе Фонда. Средний рейтинг – 4‚2 из 5. Основные положительные моменты:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Доступность информации о графике приёма;
- Вежливый персонал в филиалах.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в пиковые часы;
- Неоднозначных ответов по некоторым видам выплат.
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на info@fssrt.ru с указанием ФИО‚ ИНН и кратким описанием проблемы.
- Лично посетить любой из филиалов в рабочие часы и оформить письменное обращение.
- Воспользоваться телеграм‑каналом @FSS_PT_info – там публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РТ
- Госуслуги – электронные сервисы Фонда
- Портал государственных услуг Республики Татарстан
- Telegram‑канал Фонда
Статья составлена на основе открытых источников (2GIS‚ официальный портал ФСС РТ‚ реестры юридических лиц) и актуальна на .