В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ» (ранее известное как «Двадцать второе страховое общество» или СК «Д2»). Особое внимание уделено юридическим и фактическим адресам, так как в открытых источниках часто встречаются расхождения. Здесь вы найдете контакты для обращений, описание услуг, информацию о личном кабинете, график приема и многое другое.
Общее описание компании
АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ» — одна из старейших страховых компаний Сибири, работающая на рынке с 1998 года. Компания обладает лицензией Банка России на осуществление страховой деятельности по видам страхования жизни и нежизни.
- Полное наименование: Акционерное общество «Д2 СТРАХОВАНИЕ»
- Сокращенное наименование: АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ»
- Дата регистрации (ОГРН): (ОГРН 1025403197995)
- ИНН / КПП: 5407197984 / 540701001
- ОКПО: 11842920
- Уставный капитал: 516 867 000 рублей
- Статус: Действующая
- Основные направления: страхование авто (ОСАГО, КАСКО), имущества, ответственности, жизни, здоровья, путешественников, а также корпоративных клиентов.
Юридический и фактические адреса (Важно!)
В открытых реестрах и на официальных ресурсах указываются два разных адреса. При отправке почты или посещении офиса необходимо уточнять назначение визита.
Адрес места нахождения (Юридический адрес по ЕГРЮЛ):
630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 16.Здесь находится головной офис, руководство, центральный аппарат. Указан в ЕГРЮЛ как адрес места нахождения юрлица.
Почтовый адрес / Адрес обслуживания клиентов (Фактический офис приема):
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, пом. 1.Основной офис для приема посетителей, заключения договоров, приема документов по страховым случаям, работы с частными и корпоративными клиентами.
Дополнительный почтовый адрес (для корреспонденции/Московское представительство):
г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2, оф. 805.Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Телефоны в Новосибирске (ул. Депутатская, 2):
- Единый справочный / Контакт-центр: +7 (383) -19-19-40
- Мобильный контактный человек (Шинкарев Павел Вадимович): +7 (923) -01-30-64
- Внутренний номер (Клешнина Татьяна Витальевна): 8-800-7755-290 доб. 203
Федеральная горячая линия (бесплатно по России):
На момент публикации единый федеральный номер 8-800 не публично афишируется на главной странице сайта как основной, основной входящий — +7 (383) -19-19-40. Рекомендуется уточнять наличие 8-800 номера у оператора при звонке.
Электронная почта (E-mail):
- Основной контактный email не опубликован в открытом виде в виде текста (на сайте используется форма обратной связи).
- Для официальных обращений (претензии, иски) используйте почтовый адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, 16 или адрес на Депутатской, 2.
- Взаимодействие с Финансовым уполномоченным: через Личный кабинет на сайте Финансового уполномоченного или почтой по их адресу.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
https://d2ins.ru (или старый домен d2-ins.ru, обычно происходит редирект).
На сайте представлены: калькуляторы ОСАГО/КАСКО, онлайн-полисы (путешествия, клещи, имущество), реквизиты, новости, форма обратной связи.
Личный кабинет клиента:
- Доступ: Через официальный сайт (кнопка «Личный кабинет» / «Вход»).
- Возможности: просмотр активных полисов, история страховых случаев, загрузка документов, оплата продлений, изменение данных, обращение в поддержку.
- Авторизация: по номеру телефона / email, указанным в договоре, или через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и График работы
Адрес приема посетителей (Офис продаж и обслуживания):
630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, пом. 1График приема (Режим работы офиса):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Рекомендуется уточнять по телефону +7 (383) -19-19-40 перед визитом |
| Суббота | 09:00 — 14:00 (или нерабочий) | |
| Воскресенье | Выходной | — |
На чем можно решить вопросы в офисе:
- Прием документов по страховым случаям (выплата).
- Консультации по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
- Оплата полисов наличными/картой.
Структура: Отделения и Филиалы
АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ», региональная компания с центром в Новосибирске. Сеть отделений охватывает Новосибирскую область.
Основные адреса структурных подразделений:
- Головной офис (Центральный аппарат): ул. Коммунистическая, 16 (юрадрес, руководство).
- Главный клиентский офис (Приемная): ул. Депутатская, 2, пом. 1.
- Отделения в Новосибирске: как правило, размещены в крупных ТЦ или отдельностоящих зданиях по районам (Ленинский, Октябрьский, Советский, Первомайский, Дзержинский, Заельцовский, Калининский). Точные адреса актуальных точек продаж лучше смотреть в разделе «Контакты/Офисы» на официальном сайте d2ins.ru.
- Региональные представительства: возможны агенты/брокеры в городах-спутниках (Бердск, Обь, Колывань и др.).
Руководство компании
Информация о ключевых лицах (по данным открытых реестров и сайта):
- Генеральный директор (Председатель Правления): Данные актуализируются на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
- Контактные лица для деловой переписки (указаны в открытых источниках):
- Шинкарев Павел Вадимович (телефон: +7 (923) -01-30-64)
- Клешнина Татьяна Витальевна (телефон: 8-800-7755-290 доб. 203)
- Для официальных обращений к руководству пишите на юрадрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, 16 с пометкой «Лично Генеральному директору» или «В адрес Правления».
Популярные страховые продукты (Доступны онлайн)
Компания делает ставку на цифровизацию. На сайте d2ins.ru можно оформить за 5 минут:
- ОСАГО / Е-ОСАГО (с расчетом стоимости по базовым тарифам ЦБ РФ).
- КАСКО (расширенные программы, ГАП-страхование).
- Страхование путешественников (ВЗР, спорт, активный отдых, компенсация расходов на проезд/отель).
- Защита от клещей (для детей и взрослых, покрытие расходов на анализы, иммуноглобулин, лечение).
- Страхование имущества и квартиры (от пожара, затопления, газа, естественных катаклизмов).
- НСЖ (Накопительное страхование жизни) и рисковые программы (защита дохода, тяжелые заболевания).
Отзывы клиентов: Общая картина
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовике, Банки.ру за 2023–2024 годы.
Положительные моменты (Часто упоминают):
- Удобный онлайн: Быстрое оформление ОСАГО и полисов путешественников на сайте без визита в офис.
- Цены: Часто отмечают адекватные тарифы на КАСКО и имущество для Новосибирской области.
- Выплаты по ОСАГО: Стандартные случаи закрываются в сроки закона (20/30 дней) без лишних вопросов.
- Локальность: «Своя» сибирская компания, понимает специфику региона (климат, дороги).
Отрицательные моменты (На что жалуются):
- Сложные страховые случаи по КАСКО: Жалобы на завышенные требования к документам, долгие экспертизы, споры по стоимости запчастей/работ.
- Связь с колл-центром: Периодические жалобы на долгие ожидания на линии +7 (383) -19-19-40 в часы пик.
- Расхождения в адресах: Клиенты иногда приезжают на юрадрес (Коммунистическая, 16), а прием идет на Депутатской, 2.
- Работа с Финансовым уполномоченным: Некоторые отзывы говорят о необходимости эскалировать споры к регулятору для ускорения выплат.
Реквизиты для платежей (Банковские данные)
Для оплаты полисов через банк или СБП (по ИНН/телефону):
- Получатель: АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ»
- ИНН: 5407197984
- КПП: 540701001
- Счет №: Уточняйте в счете на оплату (выдается менеджером или формируется в ЛК), так как счета разные для ОСАГО, КАСКО, жизни и т.д.
- Банк: Обычно обслуживание через крупные банки-партнеры (Сбербанк, Альфа-Банк, Газпромбанк и др. — БИК уточняйте в платежке).
Как подать претензию или обратиться в Финансового уполномоченного
- Претензия в компанию: Направляется письменно на юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, 16 (заказным письмом с вложением) или через Личный кабинет на сайте d2ins.ru.
- Срок рассмотрения: 10–20 рабочих дней (в зависимости от вида страхования).
- Обращение к Финансовому уполномоченному: Если ответ не устраивает или сроки нарушены — жалоба на сайте finombudsman.ru (раздел «Личный кабинет заявителя») или почтой по адресу уполномоченного. Не требуется госпошлина.
- Суд: Иск подается по месту нахождения ответчика (юрадрес: ул. Коммунистическая, 16) или по месту жительства истца (для физлиц по ОСАГО/НСЖ).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать
| Задача | Телефон / Ссылка | Адрес (если личный визит) |
|---|---|---|
| Купить ОСАГО/КАСКО онлайн | d2ins.ru / Личный кабинет | — |
| Консультация по полису / Страховой случай | +7 (383) -19-19-40 | ул. Депутатская, 2, пом. 1 |
| Сдать документы на выплату | +7 (383) -19-19-40 (предзапись) | ул. Депутатская, 2, пом. 1 |
| Официальная претензия / Иск / Банк России | Почта России (заказное) | ул. Коммунистическая, 16 (Юрадрес) |
| Связь с руководством (Шинкарев П.В.) | +7 (923) -01-30-64 | ул. Коммунистическая, 16 |
| Жалоба в Фин. уполномоченного | finombudsman.ru | Онлайн / Почта ФУ |
АО «Д2 СТРАХОВАНИЕ» — надежный региональный игрок с 25-летней историей. Главный нюанс при взаимодействии — разделение юрадреса (Коммунистическая, 16) и клиентского офиса (Депутатская, 2). Для 90% бытовых задач (покупка, выплата, консультация) используйте сайт d2ins.ru, телефон +7 (383) -19-19-40 и езжайте в офис на Депутатской. Для юридически значимых документов — только юрадрес на Коммунистической.
Информация актуализирована на . Перед визитом или отправкой ценной почты рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения графика работы и актуальности адреса конкретного отделения.