Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования․ В ХМАО действует региональное представительство, которое обслуживает жителей округа, предприятия и организации․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․fss․ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон регионального отделения в ХМАО: +7 (3462) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
Личный приём (офис в ХМАО)
Адрес: 628000, г․ Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 2
Телефон приёма: +7 (3462) -5‑00‑55 (доб․ 101)
Электронная почта приёма: hmako@fss․ru
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отделения - Отдел по работе с работодателями – оформление страховых взносов, контроль за уплатой․
- Отдел по работе с застрахованными лицами – выдача справок, консультации по выплатам․
- Отдел по выплатам – расчёт и перечисление пособий (по беременности, родам, временной нетрудоспособности и др․)․
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕИИС (Единой информационной системы) и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство отделения в ХМАО - Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы и оценки качества обслуживания
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно данным портала Госуслуги, средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием Фонда в ХМАО составляет 4,3 из 5․ Ниже – несколько типичных отзывов граждан:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Елена, 34 года․
- «Телефон горячей линии отвечает сразу, но иногда требуется уточнение по документам» – Алексей, руководитель отдела кадров․
- «Отделение в Ханты‑Мансийске удобно расположено, но хотелось бы больше онлайн‑сервисов» – Ирина, пенсионерка․
Актуальные новости Фонда (по состоянию на ) - Бюджет Фонда пенсионного и социального страхования РФ – в ноябре 2025 года Госдума приняла закон о бюджете, предусматривающий увеличение выплат и корректировку дефицита до 779,8 млрд рублей․
- Развитие информационной системы – Фонд внедряет единый контакт‑центр и модернизирует серверную инфраструктуру (закупка 151 сервера);
- Новые заявки на пособие по беременности и родам – с 1 сентября 2025 года отделения по всей стране, включая ХМАО, открыли приём заявок для студенток․
- Индексация выплат – с начала следующего месяца автоматически повышаются все выплаты, подлежащие индексации․
Как обратиться за помощью
Для получения любой услуги Фонда (оформление пособий, справок, консультаций) вы можете:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Отправить запрос в личный кабинет https://lk․fss․ru;
- Лично посетить приёмный кабинет в Ханты‑Мансийске в указанные часы;
- Написать электронное письмо на hmako@fss․ru․
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании» и региональными нормативными актами ХМАО‑ЮГРА․
Помните: своевременное обращение в Фонд социального страхования помогает получать законные выплаты без задержек․ Пользуйтесь онлайн‑сервисами, а при необходимости – личным приёмом․