Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган,
отвечающий за обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве
и профессиональных заболеваний, а также за предоставление социальных выплат и мер поддержки
отдельным категориям граждан. Главная задача фонда – забота о благополучии каждого человека,
реализация социальной политики государства и обеспечение простоты получения соцзащиты
с помощью современных цифровых технологий.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://www.fss.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  • Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
  • Казань – +7 (843) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@fss.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

На официальном сайте Фонда доступен Личный кабинет, где каждый застрахованный
может:

1. Подать заявление на получение пособий и выплат;
2. Отслеживать статус рассмотрения документов;
3. Получать справки и выписки в электронном виде;
4. Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы;
5. Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.fss;ru.

Личный приём (приём граждан)

Фонд принимает обращения граждан в личных приёмах в региональных отделениях.
Приём проводится по предварительной записи через сайт
или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура Фонда и основные отделы

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций;
• Отдел профессиональных заболеваний – диагностика, лечение и выплаты.
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни и травмам;
• Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты и пособия.
• Отдел пенсионных выплат – вопросы пенсионного страхования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь и консультации.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» на официальном сайте.

• Анна К. (Москва) – «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления о выплате по временной нетрудоспособности. Всё оформилось в течение 3 дней.»
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки онлайн‑чата помогла разобраться в заполнении формы 4‑ФСС. Очень удобно!»
• Ольга М. (Новосибирск) – «Приём в региональном отделении прошёл без очередей, благодаря предварительной записи через сайт.»
• Дмитрий В. (Казань) – «Хотел бы увидеть более подробные инструкции по оплате страховых взносов через мобильные приложения. В остальном всё отлично.»

Как воспользоваться сервисами Фонда

Для получения любой услуги Фонда социального страхования выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ИНН и контактные данные.
3. Выберите нужный сервис (заявление на пособие, проверка статуса выплаты, оплата взносов и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
6. При необходимости запишитесь на личный приём через раздел «Записаться к специалисту».

Полезные ссылки

• Главная страница Фонда
• Личный кабинет граждан
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Министерство труда и социальной защиты РФ

Дата публикации: 02 июля 2026 г.