Страховая компания ВСК (ВСК страхование жизни и здоровья) предоставляет широкий спектр продуктов – от страхования жизни и здоровья до ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования и страхования имущества. Одна из самых частых задач клиентов – подать заявление о выплате страхового возмещения; В этой статье мы подробно расскажем, какие документы нужны, как оформить заявление, где искать образцы форм и как связаться с компанией для получения консультаций.

Как оформить заявление в ВСК

Шаги подачи заявления

1. Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая. Позвоните на горячую линию или отправьте сообщение через личный кабинет.
2. Сбор необходимых документов. Список документов зависит от типа полиса (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и т.д.).
3. Заполнение заявления. Используйте готовый образец (см. ниже) или заполните форму онлайн в личном кабинете.
4. Подача заявления. Можно отправить скан через личный кабинет, по электронной почте, факсом или лично в офис.
5. Ожидание решения. После проверки документов ВСК свяжется с вами для уточнения деталей или выдаст решение о выплате.

Образец заявления о страховом возмещении

Ниже – типовой шаблон, который подходит для большинства видов страхования (ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, страхования жизни).

Заявление
о выплате страхового возмещения

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Страховая компания «ВСК» (www.vsk.ru)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30

Я, _______________________________ (ФИО полностью),
паспорт: серия ___ номер ________, выдан «___» ___________ 20__ г.
регистрационный номер полиса № __________,
страховой случай: _______________________________
(краткое описание события, дата, место).

Прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ руб.
в соответствии с пунктом ___ договора страхования № ______.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования.
Копия паспорта.
Документы, подтверждающие факт страхового случая (акт, протокол, справка полиции, медицинская справка и т.д.).
Квитанция об оплате страхового взноса (при необходимости).
Договор (если речь о ипотечном страховании) и выписка из реестра недвижимости.

Подпись _______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.

Готовый шаблон можно скачать с официального сайта.

Необходимые документы в зависимости от типа полиса

• ОСАГО – копия полиса, протокол ДТП, справка о виновности, оценка ущерба, акт осмотра автомобиля.
• КАСКО – полис, акт экспертизы, фотоматериалы повреждений, справка о ДТП, оценка стоимости ремонта.
• Страхование жизни и здоровья – полис, медицинская справка, свидетельство о смерти (в случае смерти застрахованного), выписка из медицинской карты.
• Ипотечное страхование – полис, договор ипотечного кредитования, выписка из реестра недвижимости, акт оценки стоимости недвижимости.

Где найти образцы форм и инструкции

Все официальные бланки заявлений и подробные инструкции доступны на странице «Документы» официального сайта ВСК. Для удобства их можно также скачать в мобильном приложении ВСК страхование (Android/iOS).

Как связаться с ВСК: контакты для обращений

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел выплат – обработка заявлений, расчёт сумм, контроль сроков.
• Отдел клиентского обслуживания – консультации, работа с личными кабинетами, телефонные и онлайн‑чаты.
• Юридический отдел – проверка правомерности требований, подготовка договоров, работа с претензиями.
• Отдел страховых продуктов – разработка новых программ, актуализация условий полисов.
• Отдел IT и мобильных решений – поддержка сайта и мобильного приложения.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Подала заявление по КАСКО через личный кабинет – всё оформилось за 2 дня, деньги получили без задержек. Очень удобно, сервис на высоте!»
• Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «При страховом случае по ОСАГО пришлось ждать 12 дней, но сотрудники горячей линии постоянно информировали о статусе. В целом доволен.»
• Мария, 29 лет, г. Новосибирск: «Сначала было сложно собрать все документы, но менеджер из отдела клиентского обслуживания помог собрать чек‑лист. После этого процесс прошёл быстро.»
• Владимир, 52 года, г. Екатеринбург: «Неоднократно пользовался ипотечным страхованием от ВСК. При оформлении заявления о выплате после потери работы всё сделали онлайн, без визита в офис.»

Полезные советы при подаче заявления

• Проверяйте срок подачи. По большинству полисов заявление должно быть подано в течение 30 дней с момента наступления страхового случая.
• Сохраняйте оригиналы документов. Страховая компания может запросить копии, а оригиналы нужны вам для дальнейших действий.
• Заполняйте форму полностью. Пропуск полей часто приводит к задержкам.
• Отслеживайте статус онлайн. В личном кабинете есть раздел «Мои заявки», где отображается текущий статус и комментарии экспертов.
• Не стесняйтесь обращаться за помощью. Горячая линия и чат в приложении работают 24/7 и могут подсказать, какие документы нужны именно в вашем случае.

Быстрый доступ к важным ресурсам

• Бланки заявлений и инструкции
• Личный кабинет – подача заявления онлайн
• Мобильное приложение ВСК (Android)
• Мобильное приложение ВСК (iOS)
• Электронная поддержка