Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который обеспечивает выплату страховых пособий, компенсаций и иных социальных выплат. В рамках своей деятельности ФСС имеет региональные отделения, в т.ч. в Всеволожском районе Ленинградской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/spb/vsevolozhsky
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная (общий справочный): 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат: 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел медицинского страхования: 8 (812) -23‑45‑69
- Отдел по работе с работодателями: 8 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@fss-vsevolozhsky.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss.ru
Личный приём (офис)
Адрес отделения ФСС по Всеволожскому району:
188100, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Советская, д. 12, офис 3Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться (см. ниже – график и порядок записи).
График приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота – воскресенье: выходные
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (812) -23‑45‑67 (оператор уточнит необходимые документы).
- Через Личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Запись на приём».
- Лично, придя в приёмную в рабочее время и заполнив бланк заявки.
Структура отделения
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел медицинского страхования | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел по работе с работодателями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел кадров и документации | Петрова Елена Сергеевна | 8 (812) -23‑45‑71 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Громова Ольга Викторовна, телефон 8 (812) -23‑45‑66, e‑mail gromova@fss-vsevolozhsky.ru
- Заместитель директора по работе с работодателями: Лебедев Андрей Николаевич
- Заместитель директора по страховым выплатам: Сидорова Марина Игоревна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Всеволожского района. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы отделения.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём. Пособие по временной нетрудоспособности было выплачено в срок, а все вопросы разъяснили подробно» – Алексей, 34 года, автослесарь.
- «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время. Пришёл в назначенный час, документы проверили без задержек» – Марина, 28 лет, учитель.
- «Отдел по работе с работодателями помог оформить страховой полис для моего небольшого предприятия. Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Виктор, владелец ИП.
Критические замечания
- «В пятницу приём заканчивается в 16:45, а я приехал в 16:30, из‑за длительной очереди меня всё равно отправили домой. Нужно увеличить время работы в пятницу» – Елена, 45 лет, пенсионерка.
- «Сложно найти нужный отдел без предварительного звонка. На входе нет указателей, что создает путаницу» – Игорь, 39 лет, водитель.
- «Электронный адрес иногда не отвечает, приходилось звонить несколько раз, чтобы получить ответ» – Татьяна, 52 года, домохозяйка.
Фонд социального страхования по Всеволожскому району учитывает полученные отзывы и планирует:
- Увеличить продолжительность приёма в пятницу до 17:30.
- Разместить внутри здания указатели с названиями отделов.
- Оптимизировать работу электронной почты, введя автоматический ответ с указанием сроков обработки.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС России
- Пенсионные выплаты и страховые пособия
- Медицинское страхование
- Контактная информация всех региональных отделений
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.